Требуемый опыт работы: 1–3 года.
Полная занятость, удаленная работа.
С КЕМ МЫ РАБОТАЕМ
Мы продаем WorkPoint (SaaS сервис) юридическим лицам (B2B) в секторе профессиональных услуг. Придерживаемся экспертного подхода, выстраиваем с клиентами долгосрочные отношения.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
У нас есть входящие лиды — клиенты регистрируются для получения пробной версии WorkPoint, для участия в вебинарах и пр. Такие лиды попадают в воронку сразу на «квалификацию».
Большая часть лидов — исходящие. Исходящие лиды могут быть «пингом» по базе — мониторим потенциальных клиентов, которые по каким-то причинам пока еще не купили. А могут быть и совсем новыми, которые мы ищем сами.
У нас есть четкое понимание, кто наш клиент и значительная часть работы — это проспектинг, т.е. поиск потенциальных контактов, профилирование и т.д. После нахождения потенциального клиента идет первый контакт — холодное сообщение и звонок. Цель — понять потребность клиента, провести квалификацию.
Если клиент подходит нам, а мы потенциально ему, то следующий шаг — презентация продукта.
Встречи, чаще всего, удаленные через MS Teams и Zoom. По известным причинам сейчас все встречи удаленные... Но после эпидемии мы вернемся к практике очных встреч — если есть такая возможность (клиент в Москве и достаточно крупный), то очная встреча всегда предпочтительнее.
Встречи и презентации проводит только BDM с опытом и это требует хорошего и глубокого понимания нашего продукта и бизнес-процессов клиентов.
Продукт сложный и клиенты принимают решение довольно долго, поэтому дальше мы должны «дожимать» клиента, преодолевая возникающие возражения, помогая клиенту принять решение.
ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ
ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА И ОФОРМЛЕНИЕ