AI-помощник Timetta обучен на материалах справки и помогает быстро разобраться в системе. Он поможет быстро разобраться в системе, найти нужную функцию и решить типовую задачу. Чат-бот выполняет не только роль технической поддержки, но и бизнес-консультанта по всем приложениям Timetta.
Как это работает?
Timetta использует современные отечественные и Open Source технологии для внедрения языковых моделей.
- RAG-архитектуру — чтобы ответы всегда строились на актуальных данных из справки.
- Языковые модели Llama 3 и YandexGPT 5 — для точного понимания вопросов и естественных ответов.
- Vector DB — чтобы находить даже скрытые взаимосвязи в документации.
Чем полезен AI-помощник?
Составит пошаговую инструкцию
Пользователь может задать вопрос в удобной форме о работе в системе. AI-помощник составит инструкцию за секунды.
Быстро ответит на вопрос
Пользователь может спросить, как работает та или иная функция в системе.
Поможет решить проблему
Пользователь может попросить чат-бота разобраться в проблеме или найти решение для своей задачи.
Скоро появится
AI поможет пользователям оценивать риски, быстро находить нужные данные в системе, формировать отчёты, помогать составлять запросы для интеграции.
Анализ данных пользователя
Пользователь может получить ответ, сколько запланировано часов на определенную работу проекта. Узнать, каких сотрудников из ресурсного пула можно взять в проект прямо сейчас или какие проекты близки к завершению.
Прогнозирование рисков
Timetta научится обрабатывать обезличенные данные из облака, которые не составляют коммерческой тайны. Например, руководитель проекта сможет узнать, какие сотрудники близки к выгоранию.
Поддержка интеграции
Чат-бот поможет написать API-запрос: найти системные названия сущностей и полей и автоматически сформировать запрос с нужными параметрами.