Услуги

Помогаем внедрить Timetta в процессы компании, поддерживаем пользователей, обучаем команды и создаём ИИ-агентов для регулярных управленческих задач.
Ключевая услуга

Поддержка

Отвечаем на вопросы по работе Timetta, помогаем разбирать сложные ситуации и подбираем уровень сервиса под требования вашей компании.

Все условия поддержки 

Базовый

Бесплатная поддержка

  • 24 часа — время реакции
  • Работа в рабочие часы
  • Эл. почта и портал поддержки

Бизнес

10% от стоимости лицензий

  • Всё из тарифа «Базовый»
  • 4 часа — обычный и высокий приоритет
  • 30 минут — критичный приоритет
  • Эл. почта, портал поддержки и ВКС

Индивидуальный

Условия под ваши задачи

  • Индивидуальные условия договора
  • SLA по согласованию
  • Настраиваемые каналы и график
Автоматизация нового уровня

Разработка ИИ-агентов

Создаём цифровых сотрудников, которые работают с данными Timetta, следят за выполнением регламентов и сами запускают нужные коммуникации.

Обсудить задачу 
Примеры агентов

Финансовый контролёр

Проверяет наличие прогнозных версий и статус-отчётов по проектам, отслеживает отклонения от плана и адресно уведомляет ответственных, если ситуация требует внимания.

HR-менеджер

Контролирует заполнение таймшитов и утилизацию сотрудников, напоминает о нарушениях дисциплины и самостоятельно связывается с сотрудниками и их руководителями.

Консалтинг

Внедрение

Сопровождаем переход на Timetta: переносим накопленные данные, настраиваем систему под процессы компании и помогаем встроить её в корпоративный ИТ-ландшафт.

Миграция на Timetta

Переносим в Timetta данные из систем учёта рабочего времени, Excel и Google-таблиц. Помогаем подготовить информацию, проверить корректность и импортировать историю по проектам.

Внедрение Timetta

Настраиваем Timetta с учётом бизнес-процессов компании. Помогаем определить рабочие сценарии, подготовить справочники и роли, запустить систему и встроить её в работу команды.

Интеграция Timetta

Помогаем встроить Timetta в корпоративный ИТ-ландшафт. Консультируем по API, определяем схему обмена данными и готовим техническое задание для всех внешних систем компании.

Передача экспертизы

Обучение

Практические курсы для пользователей, руководителей проектов, финансовых и ресурсных менеджеров. Программу можно адаптировать под процессы вашей компании.

Курс «Базовая работа с Timetta»

Знакомство с ежедневными сценариями работы сотрудника в системе.

  • работа с таймшитами;
  • работа с заявками на отсутствие.
Описание курса 

Курс «Управление проектами»

Курс для менеджеров проектов и сотрудников проектного офиса. Разбираются процессы оценки и планирования проекта, контроля выполнения и согласования фактических показателей.

Описание курса 

Курс «Методика финансового учёта по проектам»

Курс предназначен для финансовых менеджеров и финансовых контролеров. Разбираются процессы и нюансы финансового учёта и построения финансовых отчетов по проектам.

Описание курса 

Курс «Управление ресурсами в Timetta»

Курс для ресурсных менеджеров о полном жизненном цикле обеспечения проекта ресурсами.

  • формирование потребности и ресурсное планирование;
  • бронирование сотрудников и обработка запросов;
  • анализ загрузки команды.
Описание курса 

Попробовать бесплатно

Начните бесплатный 14-дневный пробный период и оцените все возможности Timetta самостоятельно.


Перейти на русскую версию?