Почасовая зарплата — руководство по эксплуатации

В фокусе нашего внимания современные компании из сектора услуг: консалтинговый и аудиторский бизнес, ИТ интеграторы и так далее.

Попробуем предметно рассмотреть вопросы:

1. Что такое почасовая оплата труда?
2. Какие плюсы у почасовой оплаты труда?
3. Какие сложности возникают при введении подобной системы оплаты?
4. Как автоматизировать расчет зарплаты при почасовой оплате?

Что такое почасовая оплата труда?

Почасовая оплата труда — это частный случай повременной формы оплаты труда. Применяется в случае сложности или ненужности нормирования работы.

В простейшем виде — это оплата за каждый час работы без привязки к результату. Но для современных компаний в секторе услуг почасовая оплата — часть сложной и сбалансированной системы мотивации персонала, которая позволяет гибко реагировать на различную выработку и графики работы.

С точки зрения законодательства речь о повременной (тарифной) системе оплаты труда, а точнее о премиально-повременной.

Скажем больше — почасовая оплата труда, в контексте рассматриваемого бизнеса, это история не столько про учет и начисление зарплаты, сколько история про философию бизнеса, в котором время сотрудников — главная ценность. Такие компании продают время и компетенции своих сотрудников в виде различных услуг, считают себестоимость на единицу времени, мотивируют персонал на эффективное использование времени. Логично, что и оплачивать труд сотрудников им правильнее с привязкой к выработке.

Важные замечания:

1. Почасовая оплата труда не означает, что сотрудник работает «сколько хочет». Но позволяет использовать единую систему мотивации для сотрудников с различными графиками работы, в том числе гибкими.
2. Почасовая оплата никак не отменяет и не заменяет оценку результата сотрудника и мотивацию на основе оценки.

А что у «них»?

На западных рынках труда почасовая оплата — это норма, большинство компаний работают с такой моделью. В США даже МРОТ устанавливается на 1 человеко-час. Почему так?

Почасовая оплата более рыночный и честный способ взаимоотношения работника и работодателя. Работник продает свое время компании, а компания его покупает. Социальные обязательства вносят свои коррективы, но в чистом виде время — это просто товар.

А вот в России долгая история плановой экономики, «уравниловки», 8 часового рабочего дня «от свистка до свистка» во всех отраслях экономики привела к тому, что даже спустя 25 лет рыночных отношений почасовая оплата встречается нечасто.

Плюсы для работодателя

Повышение мотивации коллектива

Во-первых, изменяется восприятие взаимоотношений работника и компании. В случае оклада сотрудники могут быть мотивированы на результат, но меньше ценят само время, так как оно оплачено «по умолчанию». При почасовой оплате, даже если график сотрудника не меняется, приходит понимание, что каждый конкретный час имеет цену. Если компания продает время и компетенции своих сотрудников, то лучше бы и сотрудники ценили каждый час.

Во-вторых, повышается прозрачность работы. Время учитывается через таймшиты и даже если график — обычная 40-часовая неделя, то таймшит все равно заполняется, чтобы понимать, на какие именно задачи потрачено время. Таймшиты согласуются и руководство компании глубже понимает происходящие процессы, что позволяет им принимать решения. Сотрудники, в свою очередь, знают, что таймшиты согласуются и задумываются, как они будут объяснять те или иные траты времени.

Проще вести учет работ по клиентам и проектам

Компании в секторе профессиональных услуг, чаще всего, учитывают время по клиентам и проектам. Учет нужен для управления экономикой, биллинга повременных услуг, оценки утилизации (полезной загрузки) и так далее. Учет времени ведется через таймшиты и есть определенные сложности в поддержке дисциплины и качества заполнения таймшитов. Почасовая оплата труда естественным образом помогает решить проблему заполнения таймшитов — сотрудники не просто отчитывается о работах на проекте, но еще и предъявляет свои часы «к оплате», что повышает уровень важности таймшитов в их глазах.

Больше маневра в расходах

Рынок нестабилен — если сейчас есть потребность в сотрудниках, не факт, что потребность будет завтра. Для бизнеса оптимально платить только за нужное время, тем самым обеспечивая 100% полезной загрузки. В реальных условиях использовать такую схему получается редко — есть трудовое законодательство, есть потребности работника. Но частично можно.

Например, в пики проектной загрузки сотрудники нередко работают больше 40 часов в неделю. Работники могут перерабатывать «бесплатно», но обычно это продолжается недолго. Кроме того, в компаниях всегда есть трудоголики, которые только рады работать больше, и есть сотрудники не готовые работать больше 8 часов. Почасовая оплата естественным образом решает проблему — можно просто допустить большую выработку и ее оплачивать.

Во время простоя и нехватки проектной загрузки напротив, некоторые сотрудники могут согласиться на сокращение графика. В совсем тяжелых ситуациях сокращение графика — это альтернатива сокращению штата. При частичном использовании аутстаффинга маневренность еще больше, т.к. часто графики таких сотрудников можно корректировать быстро и значительно.

Плюсы для работника

Почасовая оплата дает гибкость во взаимоотношениях компании и работника, что важно на современном рынке труда. Можно видеть тренды к нарастанию удаленной работы, гибких графиков и других проявлений либерализации трудовых отношений.

Сложно представить себе, как представители поколения Z (родившееся с 2000-го года) будут приходить на работу в 8.00, обедать час, и в 17.00 уходить из офиса. Уже сейчас гибкий график, во многих компаниях, — норма жизни. Следующий шаг — почасовая оплата труда.

В идеальном случае почасовая зарплата позволяет сотруднику:

1. Получать оплату, если он готов работать больше общей нормы.
2. Договориться с компанией о сокращении графика.
3. Перераспределить график. Например, в какой-то период поработать больше, а в следующем месяце взять дополнительный выходной.

Редко, но встречаются компании, в которых об изменении графика не нужно даже договариваться с компанией — есть люфт, например, разрешается выработка 32-48 часов в неделю, в рамках которого сотрудники сами решают сколько они готовы работать каждый день. Это удобно и дает больше свободы, что так ценится новым поколением.

Какие возникают сложности при введении и в процессе применения

Сопротивление сотрудников при внедрении почасовой оплаты труда

Низкоквалифицированные и консервативно настроенные сотрудники иногда воспринимают почасовую оплату в штыки. Они согласны на значительно меньший фиксированный оклад, чем часовую ставку * 168 часов (норма в месяц). Тут и недоверие, и страх перед новым.

Для избежание эксцессов необходимо хорошо понимать настроения в коллективе и готовить его к введению почасовой оплаты труда.

Требуется строгий табельный учет

Для оплаты по часам требуются соответствующие бизнес-процессы. Сотрудники должны ответственно и своевременно заполнять таймшиты с приемлемым уровнем детализации. Таймшиты требуют согласования, и учета для начисления заработной платы.

Рекомендации по введению почасовой зарплаты

Поэтапное внедрение

Необязательно переходить на почасовую оплату труда резко и безапелляционно. Процесс можно сделать поэтапным. Например, на первом шаге ввести табельный учет. На втором шаге ввести почасовой расчет зарплаты, но отталкивается не от табелей, а от 40-часовой недели, при этом присылать сотрудникам листки расчета зарплаты с указанием выработки. И уже третьим шагом ввести расчет зарплаты на основе данных таймшитов.

Всегда есть исключения

Для творческих сотрудников и сотрудников с высокой квалификацией, работа которых не связана непосредственно с оказанием услуг клиентам, скорее не рекомендуется вводить почасовую оплату. Например, это ведущие программисты, научные сотрудники и тому подобное. Управление такими сотрудниками — отдельное искусство, ведь им требуется еще больше свободы, доверия со стороны компании.

Автоматизация табельного учета

Важно автоматизировать табельный учет, поскольку культура работы с таймшитами плохо развита, и высоки риски деградации процесса.

От автоматизированной системы требуется:

1. Возможность работы с таймшитами, со строгим выбором выполняемых работ из списков.
2. Бизнес-правил проверки таймшитов.
3. Согласование таймшитов, управление жизненным циклом.
4. Рекомендуется поддержка учета отсутствий, так как это часть учета рабочего времени.
5. Подготовка данных для начисления зарплаты или выгрузка в учетную систему.
6. Для крупных компаний, в виду более сложной организационной и бюрократической структур, важно наличие гибкой ролевой модели, поддержки замещения сотрудников и так далее.

Автоматизированная система учета рабочего времени должна быть удобной для ежедневной работы, поскольку в работу будут вовлечены все сотрудники компании.

Обозначенные задачи закрывает WorkPoint — решение для учета рабочего времени и отсутствий.