Ресурсы в консалтинге и профессиональных услугах — это сотрудники. Доступность ресурсов определяет возможность компании оказывать услуги. Кроме того, себестоимость труда сотрудников — это основные затраты и основа финансового учета.
Как управлять ресурсами так, чтобы всё получилось?
Ресурсное планирование проекта
В процессе планирования проекта менеджер должен определить:
- Команду проекта — состав сотрудников или ролей, которым предстоит выполнить работы.
- План задач — структуру работ, сроки и исполнителей.
- Ресурсный план — распределение трудозатрат по сотрудникам и ролям, часто с разбивкой по неделям или месяцам.
- Бюджет проекта — план выручки и затрат, прежде всего себестоимости труда.
Как это работает в Timetta?
Для чего нужен ресурсный план проекта?
- Для формирования затратной части бюджета проекта.
- Для план-фактного анализа трудозатрат.
- Для формирования заявки на ресурсы.
Резервирование ресурсов
Один проект спланирован. Но что, если проектов много, и мы имеем дело с конфликтами планирования — один ресурс нужен на несколько проектах? Как понять, что в компании через два месяца будет не хватать ресурсов или наоборот, будет не хватать проектов?
Для ответов на эти вопросы необходимо управление пулом ресурсов. В Timetta это работает так:
Ресурсный менеджер — это выделенный сотрудник или линейный руководитель. Ресурсный менеджер работает с планом загрузки (резервирования) ресурсов. План загрузки работает с детализацией до уровня проекта, но показывает весь ресурсный пул целиком.
Задача менеджера:
- Избежать конфликтов планирования.
- Обеспечить равномерную и плотную загрузку, т. е. утилизацию ресурсов.
- Заранее принять решение о поиске дополнительных ресурсов или проектов.
Планы на развитие.
Вскоре Timetta позволит формировать заявки на ресурсы из ресурсного плана проекта. Ресурсный менеджер получит возможность ее полного или частичного одобрения. Это будет мост между ресурсным планом проекта и планом загрузки пула ресурсов.