В экосистем Timetta вышло новое приложение, которое помогает управлять продажами в проектно-ориентированных организациях с длинными сделками. Timetta Clients включает все основные функции CRM и при этом интегрирована с проектным управлением.
Новое приложение нацелено на компании с долгим циклом продаж. Длительные, многоэтапные переговоры бывает тяжело контролировать. В переговоры могут включаться дополнительные участники, из-за чего зоны ответственности начинают размываться. Клиент может взять паузу на несколько месяцев, а потом не вернуться.
Timetta Clients помогает упорядочить процесс продаж от первого контакта с клиентом до заключения сделки. Приложение помогает точнее квалифицировать клиентов, накапливать больше ценной информации во время взаимодействия, контролировать переговоры.
Для управления продажами в Timetta Clients реализованы доски, карточки клиентов и сделок. Доски помогают контролировать состояние отдельных сделок в рамках заданной воронки продаж. По каждой сделке доступна подробная история c информацией по звонкам, перепискам, переговорам и другим значимым событиям.
История взаимодействия с клиентом можно найти на соответствующей вкладке сделки.
Главная особенность Timetta Clients — бесшовная интеграция с проектами. В Timetta Projects можно сделать предварительную оценку проекта, а затем показать клиенту. Это позволяет согласовать рамки проекта еще на этапе переговоров.
«На первый взгляд, продажи и управление проектами — разные области. Однако для проектно-ориентированных организаций бюджет проекта вытекает из договоренностей с заказчиком. Себестоимость проекта показывает, сколько компания потратит в ходе проекта, а сумма сделки — сколько клиент готов заплатить. Timetta Clients помогает быстрее найти нужный баланс между этими двумя значениями», — прокомментировал Александр Спиридонов ключевую особенность Timetta Clients.
Timetta Clients поддерживает большое количество прикладных настроек, чтобы не ломать, а поддерживать сложившийся в компании процесс продаж. Дополнительные поля, жизненные циклы, воркфлоу, обработчики, ролевая модель помогут автоматизировать процессы и обогатить базу клиентов полезной информацией.
Приложение распространяется по отдельной лицензии. Все функции Timetta Clients можно опробовать в демоверсии.
