О компании
Beyond Taylor исторически является одним из внутренних проектов ВкусВилла. Компания помогает убирать бюрократию в организациях, делать их внутренние процессы более ориентированными на клиентов. Также стремимся улучшать взаимоотношения внутри компании., но за 2 с небольшим года выросли в самостоятельную компанию. Теперь внедряем оптимизированные модели управления и в других российских фирмах.
В основном Beyond Taylo работает со средним и крупным бизнесом, а также муниципальными учреждениями. Среди клиентов 12 STOREEZZ, Сравни.ру, Mindbox, Agama, Unagrande, «ТилТех».
У компании есть пул инструментов, которые мы внедряем для клиентов. Иногда это просто практики и методики управления. В отдельных случаях используем полноценные инструменты, фреймворки для определенных задач. Обычно мы исследуем внутренние процессы компании-клиента, находим проблемы и предлагаем их решения. Где-то требуется наладить кросс-инициальных коммуникаций, где-то нужно создать с нуля корпоративную культуру или мотивировать сотрудников.
Выделить какие-то конкретные KPI в нашей сфере сложно. Поэтому основная метрика эффективности — это оценка клиента. Только он может оценить конечный результат, тем более, что его мы достигаем в ходе совместной работы.
Потребность
Когда со временем у нас появился достаточно большой пул проектов, появилась необходимость отслеживать загрузку по ним, распределение ресурсов и P& L-отчеты. Изначально мы искали сервис, в котором можно было бы завести проекты, распределить внутри них ресурсы, планировать задачи и параллельно вести финансовый учет.
Еще при запуске Beyond Taylor предполагалось, что понадобится система учета. Она потребовалась только спустя время, с ростом количества проектов. Поэтому какого-то четкого триггера для поиска сервиса не было. Сначала мы распределяли задачи и планировали работу в Trello. Но в этом сервисе нам не хватало функционала для расчета экономических показателей проектов. Чтобы определять и соотносить затраты и прибыль мы пробовали работать в 1С, но постепенно отказались от этого решения. Все из-за сложности интерфейса и стоимости лицензии. Только потом мы нашли Timetta. Каждый попробовал завести там задачи и поработать с ними. Сервис всем понравился, поэтому решили остановиться на нем.
Внедрение
Мы не покупали услугу Внедрения, просто залогинились и начали работать. 3 дня ушло на то, чтобы раздать всем логины и распределить права доступа. В последующие 3 дня мы заводили проекты в систему, параллельно тестируя ее возможности. После началась полноценная работа с Timetta. Так что период адаптации прошел бесшовно и максимально легко.
Использование
Всю нашу работу в Timetta можно разделить на 2 части:
- Планирование и работа с проектами. Выбираем клиента, создаем соответствующие задачи и вносим все данные. При этом мы ни разу не пользовались никакими мануалами, ведь все интуитивно понятно даже после обновлений системы.
- Ежедневный трекинг времени. Каждый вечер мы заносим время в таймшиты.
Очень важно отслеживать экономику каждого проекта. В конце отчетного периода мы смотрим итоговые P& L-отчеты и подводим итоги. Экономические показатели привязываем к мотивации сотрудников.
За 6 месяцев работы в Timetta мы поняли, что экономика проектов стала прозрачнее, при этом вести ее гораздо удобнее. В этом сервисе функционал заточен под расчет времени и его распределение по задачам. Поэтому Timetta сильно упрощает учет и помогает экономить время.
Особенно хотелось бы отметить скорость работы в сервисе: быстроту обновления страниц, переходов между разделами. Все это вызывает чувство благодарности разработчикам Timetta.
Заключение
В Timetta нам нравится понятный интерфейс и функциональность. Здесь есть все необходимое для постоянного отслеживания экономики проектов. Видно, как платформа со временем меняется: добавляются новые функции, а прежние становятся удобнее. Нам нравится, как здесь устроена аналитика. Она позволяет быстро собрать отчет с фокусом на разные показатели. Можно смело сказать, что Timetta удовлетворяет всем потребностям нашей компании.