Должностной уровень (Seniority Level) — ключевая характеристика сотрудника в консалтинговых компаниях.
Уровни выстраиваются в иерархию и описывают карьерный путь сотрудника — от младшего специалиста или стажёра до менеджера или партнёра. Например:
Характеристики уровней:
Иногда компании используют второй уровень классификации — грейды. Другие названия грейда — CostLevel, Sub-level.
Характеристики грейдов:
На этапе предварительной оценки и прайсинга менеджеру нужно:
Универсальный ресурс — типовая рабочая единица. Используется на этапе планирования проектов для моделирования потребностей в кадрах и оценки затрат.
Если команда формируется из универсальных ресурсов, по каждому из них нужно определить ставку себестоимости.
Минимально необходимыый атрибут для определения ставки — уровень. Собирая команду, менеджер как бы говорит: «Для реализации проекта понадобится пять сотрудников: два стажёра, один младший аналитик и один консультант».
При планировании для каждого универсального ресурса используется средняя ставка себестоимости, определённая для уровня:
Можно оценить проект ещё более точно. Для этого следует детализировать ставки себестоимости до грейдов.
Примечание
Детализация до грейдов опциональна. Она рекомендуется, только если зарплаты ресурсов на одном уровне сильно различаются — настолько, что это критично для оценки экономики проекта.
При детализации до грейдов для универсального ресурса указываются уровень и грейд:
Ещё одна характеристика, которая может влиять на себестоимость ресурса, — Локация. Допустим, в компании несколько офисов или ресурсных центров. Тогда у сотрудников одного уровня, но из разных локаций могут различаться средние ставки себестоимости.
Схема использования классификации по грейдам и локациям может выглядеть так:
Классификация по локациям применяется только для уровней или для уровней и грейдов.
Если используется только для уровней:
Если применяется для уровней и грейдов:
Точность определения ставки себестоимости универсального ресурса зависит от того, насколько подробная информация о нём указана. Определён ли только уровень, или детализирован грейд и указана локация.
В общем случае алгоритм определения ставки может выглядеть так:
Не следует усложнять структуру. В большинстве случаев классификации по уровням достаточно для определения ставок себестоимости универсальных ресурсов, оценки экономики проекта, а также подбора сотрудников.
Классификацию по грейдам следует вводить, только если ставки внутри одного уровня существенно различаются и это сильно отражается на экономике проекта.
Пример
1. Менеджер проекта добавляет в команду универсальный ресурс уровня «Консультант» и планирует на него 100 часов. Средняя ставка уровня — 600 ₽. Следовательно, плановая себестоимость работ — 60 000 ₽. При этом вилка ставок уровня «Консультант» — от 520 ₽ до 680 ₽.
2. После утверждения бюджета вместо универсального ресурса на проект выделяется сотрудник уровня «Консультант» со ставкой 680 ₽. Это приводит к увеличению оценочной себестоимости до 68 000 ₽.
Если такое изменение незначительно для общей экономики проекта и рентабельности, планирование можно не усложнять. Если изменение существенно, лучше разбить уровни на грейды и планировать более точно.
К классификации по локациям применим тот же подход, что и для грейдов. Дополнительным аргументом для использования локаций может быть принципиальная важность расположения сотрудника.
Допустим, при подборе конкретных ресурсов вместо универсальных необходимо учитывать пожелание клиента по физической доступности сотрудника. Например, ему нужно работать у клиента в офисе.
Перейти на русскую версию?