Документация Timetta
Общие сведения
Надежность и безопасность
Начало работы
Настройка панели навигации
Регистрация в Timetta
Вход в Timetta
Работа в режиме замещения
Блокировка учетной записи
Приложения Timetta
Личные настройки пользователя
Общие концепции
Объекты системы
Работа с задачами
Использование воркфлоу
Интерфейс
Жизненные циклы и воркфлоу
Мультивалютность
Учёт времени
Управление проектами
Компоненты
Клиенты и программы
Клиенты
Программы
Управление ресурсами
Управление финансами
Управление затратами
Управление биллингом
Как работает биллинг
Управление задачами
Компоненты
Задача
Концепции
Задачи
Доски
Инструкции
Создание задач
Аналитика
Типы отчётов
Тип отчета «Центры затрат проектов»
Тип отчёта «Акты»
Тип отчёта «Баланс отсутствий»
Тип отчёта «Бронирование»
Тип отчёта «Биллинг»
Тип отчёта «Версии проектов»
Тип отчёта «Задачи»
Тип отчёта «Задачи проектов»
Тип отчёта «Затраты»
Тип отчёта «Заявки на затраты»
Тип отчёта «Заявки на отсутствия»
Тип отчёта «История ставок пользователей»
Тип отчёта «Запросы на ресурсы»
Тип отчёта «Навыки пользователей»
Тип отчёта «Пользователи»
Тип отчёта «Проводки»
Тип отчёта «Ресурсный план»
Тип отчёта «Проекты»
Тип отчёта «Сертификаты пользователей»
Тип отчёта «Счета»
Тип отчёта «Счета (строки)»
Тип отчёта «Таймшиты»
Тип отчёта «Таймшиты детально»
Тип отчёта «Финансы»
Использование отчётов
Группировка и суммирование данных источника
Группировка данных в отчете
Типы виджетов
Общие отчёты и шаблоны
Настройка отчёта
Пользовательские настройки отчёта
Вычисляемые поля
Выражения вычисляемых полей
Использование панелей мониторинга
Публикация панелей
Фильтры источников данных
API
Общие сведения
Аутентификация
Reporting API
Ограничения
Настройка и администрирование
Типовой порядок настройки системы
История изменений
On-premises
Поставка on-premises
Общая схема
Сайзинг
Доступ к докер-реестру
Конфигурация приложений
Создание сертификата
Развертывание в Docker-compose
Порядок обновления
FAQ
Учёт времени
Управление проектами
Управление ресурсами
Управление финансами
Настройка и администрирование

Предоставление доступа службе поддержки

Обновлено: 17.07.2023

Назначение Обзор

Назначение

Доступ службе поддержки — это опция системы, открывающая доступ к абоненту сотрудникам службы поддержки Timetta.

Примечание

Для выполнения операции требуется набор прав для роли Администратор с активными правами для гранулы «Управление абонентом».

Для обеспечения информационной безопасности доступ к данным абонента имеют только системные администраторы. Расширение круга лиц, имеющих доступ к системе — это опция и решение по её включению лежит на самом абоненте.

Обзор

Для включения доступа перейдите в Настройки системы, и установите флаг Разрешить вход поддержке:

Поддержка работает от имени служебного пользователя Service User.

Предыдущая
 Системные настройки
Следующая
Настройка политики безопасности 

Содержание

Назначение Обзор
Ничего не найдено

Перейти на русскую версию?