Приобретение и расширение лицензии

Обновлено: 10.11.2023

ТерминыТермины

• Клиентская лицензия — право использования ПО Timetta в течение фиксированного периода.
• Приложение — лицензируемый модуль Timetta, например, Timetta Projects, Timetta Timesheet и другие.
• Лимит — максимальное количество активных пользователей, которым можно назначить приложение.
• Тариф — вариант лицензирования: Timetta Lite Free, Timetta Lite Team или Timetta PPM/PSA.

Общая информация о лицензияхОбщая информация о лицензиях

1. Timetta предоставляется на основании Лицензионного соглашения и Общих правил использования. Лицензионное соглашение является публичной офертой. Оплата лицензии означает ваше согласие с его условиями.
2. После регистрации предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 14 дней.
3. После завершения пробного периода без оплаченной лицензии организация автоматически переходит на Timetta Lite Free — бесплатный бессрочный тариф с ограничением до 10 активных пользователей.
4. Доступны два платных тарифа:
   • Timetta Lite Team — для организаций до 50 пользователей;
   • Timetta PPM/PSA — лицензия с настраиваемым составом приложений и лимитами пользователей.
5. Timetta Lite лицензируется отдельно и не совмещается в одной лицензии с приложениями Timetta PPM/PSA.
6. Лицензия приобретается на 1, 6 или 12 месяцев. При оплате за 6 месяцев предоставляется скидка 7%, за 12 месяцев — 15%. Тарифы и лимиты — определяют доступные функции системы. Подробнее — Приложения и лицензии.
7. Одновременно действует только одна лицензия. Новую лицензию можно оплатить заранее — она начнёт действовать после окончания текущей.
8. Действующую лицензию можно расширить: добавить приложения или увеличить лимиты.
9. Покупка лицензий и работа с документами доступны пользователям с правом управления оплатой.

Порядок активации лицензииПорядок активации лицензии

1. Если действующей лицензии нет, оплаченная лицензия активируется после обработки платежа.
2. Если оплата поступила во время пробного периода, лицензия начнёт действовать после его завершения.
3. При наличии действующей лицензии новая активируется после её окончания.
4. Несколько оплаченных лицензий активируются последовательно.

Покупка лицензииПокупка лицензии

Чтобы купить лицензию, выполните следующие шаги:

1. Откройте страницу Оплата и документы

2. На карточке Timetta Lite Team или Timetta PPM/PSA нажмите Купить:
   

3. Откроется диалоговое окно с параметрами заказа:
   

4. Проверьте платёжные реквизиты организации. При необходимости обновите платёжную информацию (как это сделать).

5. Укажите лимиты пользователей:

• для Timetta Lite Team — общий лимит до 50 пользователей;
• для Timetta PPM/PSA — лимит для каждого выбранного приложения.

6. Выберите Срок лицензии — 1, 6 или 12 месяцев. При покупке на 6 месяцев предоставляется скидка 7%, на 12 месяцев — 15%.

После заполнения параметров отобразится стоимость лицензии. Стоимость не облагается НДС. Нажмите кнопку Создать счёт, чтобы сформировать и загрузить счёт в формате PDF. В назначении платежа укажите номер счёта.

Расширение действующей лицензииРасширение действующей лицензии

Чтобы расширить лицензию, выполните следующие шаги:

1. На карточке действующего тарифа нажмите Расширить.
   
2. Откроется диалоговое окно с параметрами заказа:
   

3. Убедитесь, что данные вашей организации указаны верно. При необходимости обновите платёжную информацию (как это сделать).
4. Укажите Лимит (Количество пользователей) для каждого продукта. Лимит не может быть меньше значений в текущей лицензии — возможны только увеличения.

5. Укажите Дата обновления — дата, с которой вступят в силу новые параметры лицензии.

После заполнения отобразится стоимость расширения. Стоимость не облагается НДС. Нажмите Создать счёт, чтобы сформировать и загрузить счёт в формате PDF. В назначении платежа укажите номер счёта.

Управление заказами, счетами и универсальный передаточный документ (УПД)Управление заказами, счетами и универсальный передаточный документ (УПД)

В разделе Документы отображаются заказы лицензий и поддержки. Для каждого документа указываются тип, дата, номер, сумма, описание и статус:

• Выпущен — счёт сформирован и ожидает оплаты;
• Оплачен — счёт оплачен. Статус устанавливается автоматически после зачисления платежа;
• Отменён — счёт отменён и не требует оплаты.

Чтобы отменить заказ:

• найдите заказ в списке;
• откройте меню строки и выберите Отменить.

Для каждого заказа автоматически формируются:

• счёт — сразу после создания заказа;
• универсальный передаточный документ (УПД) — после получения оплаты.

Счета и Универсальный передаточный документ (УПД) доступны для загрузки в формате PDF прямо из списка заказов.

Оригиналы актов предоставляются по запросу на sales@timetta.com. Приоритетный канал обмена документами — ЭДО.