Общие сведения
Надёжность и безопасность
Покупка лицензии
Начало работы
Проекты
Концепции
Компоненты
Инструкции
Задачи
Финансы
Ресурсы
Таймшиты
Клиенты
Вики
Затраты
Отчёты и аналитика
Типы отчётов
Тип отчёта «Акты»
Тип отчёта «Баланс отсутствий»
Тип отчёта «Бронирование»
Тип отчёта «Биллинг»
Тип отчёта «Версии проектов»
Тип отчёта «Задачи»
Тип отчёта «Затраты»
Тип отчёта «Заявки на затраты»
Тип отчёта «Заявки на отсутствия»
Тип отчёта «История ставок пользователей»
Тип отчёта «Запросы ресурсов»
Тип отчёта «Навыки пользователей»
Тип отчёта «Пользователи»
Тип отчёта «Проводки»
Тип отчёта «Ресурсный план»
Тип отчёта «Ресурсный план (по версиям)»
Тип отчёта «Проекты»
Тип отчёта «Сертификаты пользователей»
Тип отчёта «Счета»
Тип отчёта «Счета (строки)»
Тип отчёта «Таймшиты»
Тип отчёта «Таймшиты детально»
Тип отчёта «Финансы»
Тип отчёта «Структура работ»
Тип отчёта «Центры затрат проектов»
Тип отчёта «Задания воркфлоу»
Тип отчета Клиенты
Тип отчета «Контакты»
Тип отчёта «Сделки»
Тип отчёта «История состояний сделок»
Тип отчёта "Договоры"
Тип отчёта «Взаимодействия»
Использование отчётов
Группировка данных источника
Группировка данных в отчёте
Типы виджетов
Общие отчёты и шаблоны
Настройка отчёта
Экспорт отчётов
Пользовательские настройки отчёта
Вычисляемые поля
Особые колонки отчётов с временными рядами
Использование панелей мониторинга
Публикация панелей
Панели сущностей
Фильтры источников данных
FAQ
Настройка и администрирование
Типовой порядок настройки системы
Интеграция с Mattermost
Язык формул и выражений
Язык шаблонов
On-premises
API
Timetta MCP Server
Общие сведения
Примеры использования API
Аутентификация
Справочник API
Reporting API
Рекомендации по работе с Reporting API
Ограничения
История изменений
Термины и определения

Заказчики и контрагенты

Обновлено: 04.09.2026

Назначение

В Timetta заказчик и контрагент определяют разные роли организации:

  • Заказчик — организация, для которой выполняется проект и в интересах которой создаётся его результат.
  • Контрагент — организация, с которой юридическое лицо исполнителя заключило договор и ведёт расчёты.

В проекте свойство «Заказчик» определяет получателя результата работ. В договоре свойство «Контрагент» определяет непосредственную сторону договорных отношений.

Разделение этих ролей позволяет учитывать проекты, выполняемые через интеграторов и генеральных подрядчиков, и анализировать показатели как по заказчикам, так и по контрагентам.

Примечание

Заказчик и контрагент выбираются из единого справочника организаций. Одна организация может выступать в обеих ролях. Создавать для неё отдельные карточки заказчика и контрагента не требуется.

Связи сделки, договора и проекта

Сделка

Сделка описывает коммерческую возможность: потребность заказчика и работу по заключению договора.

  • Заказчик сделки: организация, чья потребность формирует коммерческую возможность.
  • Договоры: с одной сделкой может быть связано несколько договоров.
  • Контрагент: определяется отдельно в каждом договоре и может отличаться от заказчика сделки.

Договор

Договор фиксирует отношения с непосредственным контрагентом.

  • Контрагент: одна организация, с которой заключён договор.
  • Сделка: договор может быть связан со сделкой или существовать без неё.
  • Проекты: один договор может использоваться в нескольких проектах.

Проект

Проект объединяет работы, выполняемые для заказчика.

  • Заказчик: организация, для которой выполняются работы.
  • Договоры: в одном проекте может использоваться несколько договоров, в том числе с разными контрагентами.
  • Работы: структура проекта состоит из элементов иерархической структуры работ — элементов ИСР.

Выбор договора с другим контрагентом не меняет заказчика проекта.

Договор проекта

Договор проекта — связь конкретного проекта с конкретным договором.

Для каждого используемого в проекте договора создаётся соответствующий договор проекта. Если один договор используется в двух проектах, у каждого проекта есть своя связь с этим договором.

Договор проекта определяет, к какому договору и контрагенту относятся работы и связанные с ними показатели. Он не является отдельным юридическим договором.

Схема связей

На схеме стрелки показывают смысл связи. Обозначение «один — несколько» означает, что одному объекту может соответствовать несколько связанных объектов.

его потребность

для него выполняется

один — несколько

сторона договора

один — несколько

один — несколько

содержит

выбранный договор

договорная принадлежность

детализация по работе

один — несколько

содержит

относится к работе

Заказчик

Контрагент

Сделка

Договор

Проект

Договор проекта

Элемент ИСР

Плановые и фактические показатели

Акт

Строка акта

Заказчик определяется по проекту. Контрагент для работ и показателей определяется через договор проекта и связанный с ним договор.

Работа и договор проекта

Для элемента ИСР может быть выбран договор проекта. Эта связь определяет:

  • в рамках какого договора выполняется работа;
  • с каким контрагентом связана работа;
  • к какому договору относятся её плановые и фактические показатели.

Например, проект включает внедрение и сопровождение системы. Если на эти работы заключены разные договоры, соответствующим элементам ИСР назначаются разные договоры проекта. Заказчик у проекта остаётся общим.

Примечание

Наличие заказчика в проекте само по себе не определяет контрагента работы. Для определения контрагента используется связь с договором проекта.

Плановые и фактические показатели

Плановые и фактические данные получают договорную принадлежность через договор проекта. К таким данным относятся, например, оценки затрат и выручки, плановые и фактические трудозатраты, себестоимость труда и показатели выставления счетов.

Плановые данные отражают ожидаемые значения, фактические — учтённые результаты. Связь с договором проекта позволяет рассматривать их в одном договорном разрезе.

Разрез анализа Как определяется На какой вопрос отвечает
Заказчик По проекту Для какой организации выполняются работы?
Договор Через договор проекта В рамках какого договора учитываются показатели?
Контрагент По договору, связанному с договором проекта С какой организацией заключён договор?
Работа По элементу ИСР К какой части проекта относятся показатели?

Таким образом, показатели одного проекта могут распределяться между несколькими договорами и контрагентами, сохраняя общего заказчика проекта.

Акты

Акт относится к проекту, а каждая строка акта — к конкретному элементу ИСР.

Договор и контрагент определяются по следующей цепочке:

  1. В строке акта указана работа.
  2. Для работы определён договор проекта.
  3. Договор проекта связан с договором.
  4. В договоре указан контрагент.

Поэтому договорную принадлежность данных акта определяют по его строкам и работам. Заказчик проекта не подставляется вместо контрагента договора.

Порядок отражения выручки при признании акта описан в статье Финансовый учёт по проводкам.

Пример: договор через промежуточную организацию

Рассмотрим условный пример. ПАО «Газпром» выступает заказчиком создания и внедрения информационной системы. Исполнитель заключил договор с ООО «Газпром информ».

Объект Организация Значение связи
Сделка ПАО «Газпром» Потребность заказчика
Проект ПАО «Газпром» Заказчик проекта
Договор ООО «Газпром информ» Контрагент по договору

В проекте создан договор проекта, связанный с этим договором. Работе «Внедрение системы» назначен соответствующий договор проекта.

Оценки затрат и часов по этой работе относятся к договору с ООО «Газпром информ». Через ту же связь определяется контрагент для данных строки акта по работе. При этом заказчиком проекта остаётся ПАО «Газпром».

В анализе по заказчику эти данные относятся к ПАО «Газпром», а в анализе по контрагенту — к ООО «Газпром информ».

Прямой договор с заказчиком

Если договор заключён непосредственно с заказчиком, в проекте и договоре выбрана одна организация:

Свойство Значение
Заказчик проекта ПАО «Газпром»
Контрагент договора ПАО «Газпром»

Связи работ, показателей и актов используются так же, как при договоре через промежуточную организацию.

Промежуточные участники

Между исполнителем и конечным заказчиком могут находиться несколько организаций. В рассматриваемой модели фиксируются две роли: заказчик проекта и непосредственный контрагент по договору.

Сведения об остальных участниках можно указать в описании или пользовательских полях. Они не заменяют заказчика проекта и контрагента договора.

Содержание

Назначение Связи сделки, договора и проекта Сделка Договор Проект Договор проекта Схема связей Работа и договор проекта Плановые и фактические показатели Акты Пример: договор через промежуточную организацию Прямой договор с заказчиком Промежуточные участники
Спросить ИИ Получить ответ по материалам документации
Введите запрос для поиска по документации
Ничего не найдено, уточните запрос

Похоже, вам удобнее русский язык. Перейти на русскую версию?