Настройка эл.почты

Обновлено: 08.10.2025

Назначение Настройка IMAP и SMTP Примеры Применение

Настройка электронной почты

Назначение

Настройка электронной почты в системе необходима для полноценной работы компоненты Взаимодействия.

После подключения почтового ящика вы сможете:

отправлять исходящие письма непосредственно из системы;
автоматически импортировать входящие письма из папки «Входящие»;
вести полную историю коммуникаций с клиентами внутри карточек организаций и контактов.

Это обеспечивает единое информационное пространство: вся переписка с клиентом остаётся в системе, даже если письмо было отправлено или получено вне неё.

Настройка

Для настройки электронной почты в Timetta выполните следующие шаги:

Перейдите в Мои настройки, нажав иконку личного профиля в правом верхнем углу.
Откройте вкладку Эл. почта.

Настройка электронной почты

Для подключения почтового ящика потребуется заполнить следующие поля:

параметры IMAP и SMTP;
Логин — почтовый ящик, который планируется синхронизировать с системой;
Пароль — пароль почтового ящика;
Подпись — текст, который будет автоматически добавлен в конец каждого сообщения.

IMAP и SMTP

Настройки данных протоколов зависят от вашего почтового провайдера (например, Яндекс, Mail.ru, Google Workspace, Microsoft 365 и др.).

IMAP — протокол, который позволяет системе читать входящие письма из вашей почты:
- IMAP Host — адрес сервера для получения писем (например, imap.yandex.ru);
- IMAP Port — номер порта для безопасного подключения (обычно 993 с шифрованием SSL/TLS).
SMTP — протокол, используемый для отправки писем:
- SMTP Host — адрес сервера для отправки (например, smtp.yandex.ru);
- SMTP Port — номер порта для отправки (часто 465 или 587, в зависимости от типа шифрования).

Примеры

Параметры IMAP/SMTP публикуются на официальных сайтах почтовых сервисов. Примеры:

Провайдер	IMAP Host	IMAP Port	SMTP Host	SMTP Port
Яндекс	`imap.yandex.ru`	993	`smtp.yandex.ru`	465 или 587
Mail.ru	`imap.mail.ru`	993	`smtp.mail.ru`	465
Google Workspace	`imap.gmail.com`	993	`smtp.gmail.com`	465 или 587
Microsoft 365	`outlook.office365.com`	993	`smtp.office365.com`	587

Примечание

Убедитесь, что в настройках вашего почтового ящика включён IMAP.
Для некоторых провайдеров (например, Gmail) может потребоваться сгенерировать пароль приложения вместо использования основного пароля.

После ввода всех параметров система проверит подключение и начнёт синхронизацию писем.

Применение

После успешной настройки всех параметров необходимо перейти во вкладку Взаимодействия и нажать кнопку Синхронизировать почту в левом верхнем углу.

Детально о применении электронной почты в системе можно ознакомиться здесь.

Журнал изменений

Как работают права доступа

Timetta ИСУП

Timetta PSA

Timetta Projects Lite

Настройка эл.почты

Настройка электронной почтыНастройка электронной почты

НазначениеНазначение

НастройкаНастройка

IMAP и SMTPIMAP и SMTP

ПримерыПримеры

ПрименениеПрименение

Настройка электронной почты

Назначение

Настройка

IMAP и SMTP

Примеры

Применение