Общие сведения
Надежность и безопасность
Общие концепции
Начало работы
Учёт времени
Управление проектами
Управление ресурсами
Управление финансами
Управление биллингом
Управление затратами
Аналитика
Типы виджетов
Общие отчёты и шаблоны
Использование отчётов
Настройка отчёта
Пользовательские настройки отчёта
Вычисляемые поля
Выражения вычисляемых полей
Использование панелей мониторинга
Публикация панелей
Фильтры источников данных
Группировка данных в отчете
Группировка и суммирование данных источника
Типы отчётов
Настройка и администрирование
Типовой порядок настройки системы
API
История изменений
On-premises

Общие сведения о лицензиях

Обновлено: 08.12.2023

Правила лицензирования

  1. Сразу после регистрации абонента Timetta доступна бесплатно, в рамках лицензии для ознакомления. Ознакомительный период — две недели.
  2. После завершения ознакомительного периода, для продолжения работы с Timetta, необходимо приобрести лицензию.
  3. Лицензия Timetta приобретается на основании Лицензионного соглашения. Лицензионное соглашение носит характер публичной оферты. Оплачивая лицензию, вы подтверждаете полный и безоговорочный акцепт Лицензионного соглашения.
  4. У лицензии есть несколько параметров:
    • Срок действия. Лицензию можно приобрести на 1, 6 или 12 месяцев. За покупку лицензии на 6 месяцев предоставляется скидка в 7%, на 12 месяцев — 15%.
    • Лимит. Лимит по числу пользователей для каждого Приложения Timetta.
  5. В каждый момент времени действует одна лицензия.
  6. Действующую лицензию можно расширять в любой момент времени: докупать
    приложения Timetta и/или увеличивать лимит пользователей по приложениям.
  7. Администратор системы каждому пользователю назначает доступные продукты. Система контролирует ограничения по лицензии для каждого продукта.
  8. Когда срок действия лицензии истекает, для продолжения работы с Timetta нужно приобрести новую лицензию. Можно заранее приобрести новую лицензию, в таком случае она автоматически активируется сразу после завершения срока действия текущей.

Порядок активации лицензии

  1. Если у абонента нет действующей лицензии, оплаченная лицензия будет активирована сразу после оплаты. Если у абонента в момент оплаты лицензии еще не истек ознакомительный период — лицензия будет активирована сразу после завершения ознакомительного периода.
  2. Если у абонента есть действующая лицензия, новая оплаченная лицензия будет автоматически активирована сразу после истечения срока действующей.
  3. Если у абонента есть несколько оплаченных лицензий, они будут активироваться последовательно.

Порядок оплаты

Для приобретения новой или расширения текущей лицензии:

  1. Проверьте актуальность Платежной информации — сведений о вашей организации. На реквизиты, указанные в платежной информации, будет выставлен счет.
  2. Сформируйте новый заказ на странице Оплата и документы.
  3. После формирования заказа будет автоматически рассчитана стоимость лицензии и создан счет. Стоимость учитывает скидку за предоплату.
  4. Как правило, новая лицензия (или расширение текущей) генерируется сразу после оплаты. В некоторых случаях срок может быть увеличен до двух рабочих дней с даты зачисления платежа на наш расчетный счет.
  5. После поступления оплаты и генерации лицензии автоматически выпускается акт, подтверждающий её предоставление. Акт доступен для загрузки в формате PDF на странице Оплата и документы в списке заказов.

Управление заказами, счетами и актами

Все заказы, счета и акты доступны на странице Оплата и документы.
Возможные статусы заказа:

  • Выпущен — счет по заказу выпущен и ожидает оплаты.
  • Оплачен — счет по заказу оплачен. Статус присваивается заказу автоматически, в момент поступления оплаты на наш расчетный счет. По оплаченным заказам автоматически генерируются лицензия и акт.
  • Отменен — заказ отменен и не требует оплаты.

В статусе Выпущен может быть только один заказ. Если заказ был сформирован ошибочно, его следует отменить перед формированием следующего.

Для отмены заказа:

  1. Найдите нужный заказ в списке.
  2. В контекстном меню выберете пункт Отменить.

По каждому заказу формируется счет, а после оплаты и активации лицензии — акт.
Счета и акты доступны для загрузки в формате PDF непосредственно из списка заказов:

Оригиналы актов мы регулярно направляем через системы ЭДО. Бумажные оригиналы актов предоставляются по запросу на sales@timetta.com. Отправка осуществляется Почтой России на адрес, указанный в платежной информации.

Содержание

Правила лицензирования Порядок активации лицензии Порядок оплаты Управление заказами, счетами и актами
Ничего не найдено

Перейти на русскую версию?