Общие сведения о лицензиях
Правила лицензирования
-
Сразу после регистрации абонента Timetta доступна бесплатно в рамках лицензии для ознакомления. Ознакомительный период — две недели.
-
Для продолжения работы с Timetta после завершения ознакомительного периода необходимо приобрести лицензию.
Примечание
Для лицензий типа Freemium срок действия не ограничен, но могут применяться ограничения по функционалу и количеству пользователей.
-
Лицензия Timetta приобретается на основании Лицензионного соглашения. Лицензионное соглашение носит характер публичной оферты. Оплачивая лицензию, вы подтверждаете полный и безоговорочный акцепт Лицензионного соглашения.
-
У лицензии есть несколько параметров:
- Срок действия. Лицензию можно приобрести на 1, 6 или 12 месяцев. За покупку лицензии на 6 месяцев предоставляется скидка 7%, на 12 месяцев — 15%.
- Лимит. Лимит по числу пользователей для каждого приложения Timetta.
-
В каждый момент времени действует одна лицензия.
-
В любой момент действующую лицензию можно расширить — докупить приложения Timetta и/или увеличить лимит пользователей по приложениям.
-
Администратор системы назначает каждому пользователю доступные приложения. Система контролирует ограничения по лицензии для каждого приложения.
-
Когда срок действия лицензии истекает, для продолжения работы с Timetta нужно приобрести новую лицензию. Это можно сделать заранее. В таком случае лицензия автоматически активируется сразу после завершения срока действия текущей.
Порядок активации лицензии
- Если у абонента нет действующей лицензии, оплаченная лицензия будет активирована сразу после оплаты. Если в момент оплаты лицензии у абонента ещё не истек ознакомительный период, лицензия будет активирована сразу после его завершения.
- Если у абонента есть действующая лицензия, новая оплаченная лицензия будет автоматически активирована сразу после истечения срока действующей.
- Если у абонента есть несколько оплаченных лицензий, они будут активироваться последовательно.
Порядок оплаты
Для приобретения новой или расширения текущей лицензии следует:
- Проверить актуальность Платёжной информации — сведений об организации. На реквизиты, указанные в платёжной информации, будет выставлен счёт.
- Сформировать новый заказ на странице Оплата и документы.
После формирования заказа будет автоматически рассчитана стоимость лицензии и создан счёт. Стоимость учитывает скидку за предоплату.
Как правило, новая лицензия (или расширение текущей) генерируется сразу после оплаты. В некоторых случаях срок может быть увеличен до двух рабочих дней с даты зачисления платежа на наш расчётный счёт.
После поступления оплаты и генерации лицензии автоматически выпускается УПД, подтверждающий её предоставление. УПД доступен для загрузки в формате PDF на странице Оплата и документы в списке заказов.
Управление заказами, счетами и актами
Все заказы, счета и УПД доступны на странице Оплата и документы.
Возможные статусы заказа:
- Выпущен — счёт по заказу выпущен и ожидает оплаты.
- Оплачен — счёт по заказу оплачен. Статус присваивается заказу автоматически в момент поступления оплаты на наш расчётный счёт. По оплаченным заказам автоматически генерируются лицензия и акт.
- Отменён — заказ отменён и не требует оплаты.
В статусе «Выпущен» может быть только один заказ. Если заказ был сформирован ошибочно, его следует отменить перед формированием следующего.
Для отмены заказа необходимо:
- Найти нужный заказ в списке.
- В меню строки (три точки) выбрать пункт Отменить:
По каждому заказу формируется счёт, а после оплаты и активации лицензии — акт.
Счета и УПД доступны для загрузки в формате PDF непосредственно из списка заказов:
Оригиналы УПД мы регулярно направляем через системы ЭДО. Бумажные оригиналы актов предоставляются по запросу на sales@timetta.com. Отправка осуществляется «Почтой России» на адрес, указанный в платёжной информации.