Общие сведения о лицензиях
Правила лицензирования
-
Сразу после регистрации абонента Timetta доступна бесплатно, в рамках лицензии для ознакомления. Ознакомительный период — две недели.
-
После завершения ознакомительного периода, для продолжения работы с Timetta, необходимо приобрести лицензию.
Примечание
Для лицензий типа Freemium срок действия не ограничен, но могут применяться ограничения по функционалу или количеству пользователей.
-
Лицензия Timetta приобретается на основании Лицензионного соглашения. Лицензионное соглашение носит характер публичной оферты. Оплачивая лицензию, вы подтверждаете полный и безоговорочный акцепт Лицензионного соглашения.
-
У лицензии есть несколько параметров:
- Срок действия. Лицензию можно приобрести на 1, 6 или 12 месяцев. За покупку лицензии на 6 месяцев предоставляется скидка в 7%, на 12 месяцев — 15%.
- Лимит. Лимит по числу пользователей для каждого Приложения Timetta.
-
В каждый момент времени действует одна лицензия.
-
Действующую лицензию можно расширять в любой момент времени: докупать
приложения Timetta и/или увеличивать лимит пользователей по приложениям. -
Администратор системы каждому пользователю назначает доступные продукты. Система контролирует ограничения по лицензии для каждого продукта.
-
Когда срок действия лицензии истекает, для продолжения работы с Timetta нужно приобрести новую лицензию. Можно заранее приобрести новую лицензию, в таком случае она автоматически активируется сразу после завершения срока действия текущей.
Порядок активации лицензии
- Если у абонента нет действующей лицензии, оплаченная лицензия будет активирована сразу после оплаты. Если у абонента в момент оплаты лицензии еще не истек ознакомительный период — лицензия будет активирована сразу после завершения ознакомительного периода.
- Если у абонента есть действующая лицензия, новая оплаченная лицензия будет автоматически активирована сразу после истечения срока действующей.
- Если у абонента есть несколько оплаченных лицензий, они будут активироваться последовательно.
Порядок оплаты
Для приобретения новой или расширения текущей лицензии:
- Проверьте актуальность Платежной информации — сведений о вашей организации. На реквизиты, указанные в платежной информации, будет выставлен счет.
- Сформируйте новый заказ на странице Оплата и документы.
- После формирования заказа будет автоматически рассчитана стоимость лицензии и создан счет. Стоимость учитывает скидку за предоплату.
- Как правило, новая лицензия (или расширение текущей) генерируется сразу после оплаты. В некоторых случаях срок может быть увеличен до двух рабочих дней с даты зачисления платежа на наш расчетный счет.
- После поступления оплаты и генерации лицензии автоматически выпускается УПД, подтверждающий её предоставление. УПД доступен для загрузки в формате PDF на странице Оплата и документы в списке заказов.
Управление заказами, счетами и актами
Все заказы, счета и УПД доступны на странице Оплата и документы.
Возможные статусы заказа:
- Выпущен — счет по заказу выпущен и ожидает оплаты.
- Оплачен — счет по заказу оплачен. Статус присваивается заказу автоматически, в момент поступления оплаты на наш расчетный счет. По оплаченным заказам автоматически генерируются лицензия и акт.
- Отменен — заказ отменен и не требует оплаты.
В статусе Выпущен может быть только один заказ. Если заказ был сформирован ошибочно, его следует отменить перед формированием следующего.
Для отмены заказа:
- Найдите нужный заказ в списке.
- В контекстном меню выберете пункт Отменить.
По каждому заказу формируется счет, а после оплаты и активации лицензии — акт.
Счета и УПД доступны для загрузки в формате PDF непосредственно из списка заказов:
Оригиналы УПД мы регулярно направляем через системы ЭДО. Бумажные оригиналы актов предоставляются по запросу на sales@timetta.com. Отправка осуществляется Почтой России на адрес, указанный в платежной информации.