Общие сведения
Надёжность и безопасность
Начало работы
Учёт времени
Управление проектами
Компоненты
Управление ресурсами
Управление финансами
Управление затратами
Управление биллингом
Управление задачами
Компоненты
Концепции
Инструкции
Управление клиентами
Настройка и администрирование
Типовой порядок настройки системы
Жизненные циклы и воркфлоу
Отчёты и аналитика
Типы отчётов
Использование отчётов
Группировка и суммирование данных источника
Группировка данных в отчёте
Типы виджетов
Общие отчёты и шаблоны
Настройка отчёта
Экспорт отчётов
Пользовательские настройки отчёта
Вычисляемые поля
Выражения вычисляемых полей
Использование панелей мониторинга
Публикация панелей
Фильтры источников данных
On-premises
API
История изменений

Кампании

Обновлено: 18.06.2025

Назначение

Компонента Кампании нужна для организации и контроля активностей отдела продаж. Пример такой активности — обзвон «забытых» клиентов.

В рамках кампании каждому менеджеру по продажам назначается список контактов, который нужно обработать в установленные сроки. Компонента позволяет отслеживать работу с этими контактами, фиксировать результат её выполнения и анализировать его.

Примечание

Для работы с кампаниями требуется набор прав для роли Управление клиентами с активной гранулой Кампании.

Обзор

Карточка кампании:

Карточка кампании

Свойства кампании:

  • Наименование — название кампании. Обязательное для заполнения поле.
  • Менеджер — ответственный за кампанию сотрудник. Обязательное для заполнения поле.
  • Описание — комментарии и заметки, которые относятся к кампании.

В блок Элементы добавляются организации, с которыми менеджеру по продажам нужно поработать в рамках кампании. В поле Описание можно хранить заметки о взаимодействии с клиентом на уровне кампании.

Содержание

Назначение Обзор
Ничего не найдено

Перейти на русскую версию?