Общие сведения
Надёжность и безопасность
Покупка лицензии
Начало работы
Роли в системе
Проекты
Концепции
Компоненты
Инструкции
Задачи
Финансы
Ресурсы
Таймшиты
Клиенты
Вики
Затраты
Отчёты и аналитика
FAQ
Типы отчётов
Тип отчёта «Акты»
Тип отчёта «Баланс отсутствий»
Тип отчёта «Бронирование»
Тип отчёта «Биллинг»
Тип отчёта «Версии проектов»
Тип отчёта «Задачи»
Тип отчёта «Задачи проектов»
Тип отчёта «Затраты»
Тип отчёта «Заявки на затраты»
Тип отчёта «Заявки на отсутствия»
Тип отчёта «История ставок пользователей»
Тип отчёта «Запросы ресурсов»
Тип отчёта «Навыки пользователей»
Тип отчёта «Пользователи»
Тип отчёта «Проводки»
Тип отчёта «Ресурсный план»
Тип отчёта «Ресурсный план (по версиям)»
Тип отчёта «Проекты»
Тип отчёта «Сертификаты пользователей»
Тип отчёта «Счета»
Тип отчёта «Счета (строки)»
Тип отчёта «Таймшиты»
Тип отчёта «Таймшиты детально»
Тип отчёта «Финансы»
Тип отчёта «Структура работ»
Тип отчёта «Центры затрат проектов»
Тип отчёта «Задания воркфлоу»
Тип отчета Клиенты
Тип отчета «Контакты»
Тип отчёта «Сделки»
Тип отчёта «История состояний сделок»
Тип отчёта «Взаимодействия»
Использование отчётов
Группировка данных источника
Группировка данных в отчёте
Типы виджетов
Общие отчёты и шаблоны
Настройка отчёта
Экспорт отчётов
Пользовательские настройки отчёта
Вычисляемые поля
Особые колонки отчётов с временными рядами
Использование панелей мониторинга
Публикация панелей
Фильтры источников данных
Настройка и администрирование
Типовой порядок настройки системы
Язык формул и выражений
On-premises
API
История изменений
Термины и определения

Кампании

Обновлено: 18.06.2025

Назначение

Компонент Кампании используется для организации и контроля работы отдела продаж. Например, с его помощью можно организовать обзвон клиентов, с которыми долго не было взаимодействия.

В рамках кампании менеджер по продажам получает список контактов для обработки в определённые сроки. Компонент позволяет:

  • отслеживать работу с контактами;
  • фиксировать результаты выполнения;
  • анализировать эффективность.

Примечание

Для работы с кампаниями пользователю необходимо иметь права для роли Управление клиентами с активной опцией Кампании.

Обзор

Карточка кампании

Карточка кампании

Основные свойства кампании:

  • Наименование — название кампании (обязательное поле);
  • Менеджер — сотрудник, ответственный за кампанию (обязательное поле);
  • Описание — дополнительные комментарии и заметки по кампании.

Элементы кампании

В блок Элементы добавляются организации, с которыми предстоит работать в рамках кампании.

В поле Описание элемента можно записывать заметки о взаимодействии с клиентом.

Содержание

Назначение Обзор Карточка кампании Элементы кампании
Ничего не найдено

Перейти на русскую версию?