Компонента Контакты — это централизованное хранилище информации о физических лицах, с которыми взаимодействует компания: клиентах, партнёрах, представителях организаций. Компонента позволяет быстро получать доступ к контактным данным и истории коммуникации.
Примечание
Для работы с контактами необходимо иметь набор прав для роли Управление клиентами с активной гранулой Контакты.

На этой вкладке можно вести учёт всех взаимодействий с контактом (например, звонки, встречи, письма) и просматривать их историю в удобном виде. Подробнее — Взаимодействия.
Перейти на русскую версию?