Контакты

Обновлено: 18.06.2025

НазначениеНазначение

Компонента Контакты — централизованное хранилище информации обо всех физических лицах (клиентах, партнёрах, представителях организаций), с которыми взаимодействует компания. Компонента обеспечивает быстрый доступ к контактным данным и истории коммуникации.

ОбзорОбзор

Карточка контакта:

Вкладка Профиль:

• Имя, Фамилия, Отчество — ФИО контакта. Поле Имя обязательно для заполнения.
• Организация — название организации-клиента. Обязательно для заполнения.
• Роль — роль контакта из справочника.
• Должность — детализация роли контакта.
• Эл. почта, Телефон, Моб. телефон — данные для связи с контактом.
• Описание — любая относящаяся к контакту информация.

На вкладке Взаимодействия можно вести учёт всех взаимодействий с контактом (например, звонки, встречи, письма) и просматривать их историю в удобном виде. Подробнее — Взаимодействия.