Контакты

Обновлено: 18.06.2025

НазначениеНазначение

Компонента Контакты — централизованное хранилище информации о физических лицах, с которыми взаимодействует компания: клиентах, партнёрах, представителях организаций. Компонента позволяет быстро получать доступ к контактным данным и истории коммуникации.

ОбзорОбзор

Карточка контактаКарточка контакта

Вкладка «Профиль»:

• Имя, Фамилия, Отчество — ФИО контакта. Поле Имя обязательно для заполнения;
• Организация — название организации-клиента. Обязательно для заполнения;
• Роль — роль контакта из справочника;
• Должность — детализация роли контакта;
• Эл. почта, Телефон, Моб. телефон — данные для связи с контактом;
• Описание — любая информация, относящаяся к контакту.

Вкладка «Взаимодействия»:

На этой вкладке можно вести учёт взаимодействий с контактом (звонки, встречи, письма) и просматривать их историю. Подробнее — Взаимодействия.