Тип отчёта «Кампании»

Обновлено: 27.09.2026

НазначениеНазначение

Тип отчёта «Кампании» позволяет оценивать размер кампаний и охват их элементов взаимодействиями. Одна исходная строка соответствует одной кампании. В отчёте доступны свойства кампании, её менеджер и два количественных показателя.

Отчёт находится в группе Клиенты. Детализация по организациям и контактам доступна в типе отчёта «Элементы кампаний».

Сценарии примененияСценарии применения

1. Оценить охват кампании. Выведите кампанию, количество элементов и количество элементов со взаимодействиями. Сравните показатели: их разность показывает число элементов, для которых ещё нет ни плановых, ни фактических взаимодействий.
2. Сравнить работу по кампаниям менеджеров. Сгруппируйте строки по менеджеру кампании и добавьте суммы количественных показателей. Так можно увидеть объём кампаний каждого менеджера и количество элементов, по которым уже начата подготовка взаимодействий.

Логика формирования данныхЛогика формирования данных

• Одна строка содержит итог по одной кампании, а не по отдельному контакту или организации.
• Количество элементов — число элементов, включённых в кампанию.
• Количество элементов со взаимодействиями — число элементов кампании, у которых есть хотя бы одно связанное взаимодействие. Учитываются и плановые, и фактические взаимодействия.
• Элемент с несколькими взаимодействиями учитывается один раз.
• Взаимодействие относится к кампании через её конкретный элемент. Другие взаимодействия той же организации или контакта в этот показатель не попадают.
• Счётчики рассчитываются за всё время. Этот источник не имеет периода и не разбивает данные по датам.
• Кампания без элементов сохраняется в отчёте; оба показателя равны нулю. Если элементы есть, но взаимодействий нет, второй показатель равен нулю.
• Счётчики не ограничены активными элементами или активными взаимодействиями.

При группировке для обоих показателей доступны Сумма, Среднее, Минимум и Максимум. Сумма элементов по нескольким кампаниям — это количество включений в кампании, а не число уникальных организаций или контактов во всей выборке.

Права доступаПрава доступа

Описание полейОписание полей

В группе менеджера доступны также свойства пользователя: электронная почта, телефон, должность, активность, даты начала и окончания работы, тип занятости и признак наличия лицензии. Пользовательские поля кампании и менеджера зависят от настроек вашей организации.

Пример расчётаПример расчёта

В кампании три элемента. У первого — одно плановое и два фактических взаимодействия, у второго — одно плановое, у третьего взаимодействий нет.

• Количество элементов = 3.
• Количество элементов со взаимодействиями = 2.

Всего взаимодействий четыре, но второй показатель равен двум: он считает элементы, а не события.