Тип отчёта «Элементы кампаний»

Обновлено: 27.09.2026

Назначение Сценарии применения Логика формирования данных Права доступа Описание полей Пример расчёта

Назначение

Тип отчёта «Элементы кампаний» предназначен для анализа работы с конкретными участниками кампаний. Одна исходная строка соответствует одному элементу кампании и связывает его с кампанией, организацией и, если он указан, контактом.

Отчёт находится в группе Клиенты. Для сводных показателей по кампаниям используйте тип отчёта «Кампании», а для списка самих событий — «Взаимодействия».

Сценарии применения

Найти участников без работы. Выведите кампанию, организацию, контакт и количество взаимодействий. Отберите строки с нулевым количеством взаимодействий, чтобы увидеть элементы без запланированных и выполненных действий.
Разделить подготовку и выполненную работу. Добавьте количество плановых и фактических взаимодействий. Найдите элементы, у которых есть плановые взаимодействия, но ещё нет фактических, либо сгруппируйте показатели по кампании и сравните суммы.

Логика формирования данных

У каждого элемента есть кампания и организация. Контакт необязателен: его отсутствие не исключает строку из отчёта.
Учитываются только взаимодействия, непосредственно связанные с этим элементом кампании. Совпадения организации или контакта недостаточно.
Количество взаимодействий включает все связанные события.
Количество плановых взаимодействий включает события с установленным признаком Плановое.
Количество фактических взаимодействий включает события, у которых признак Плановое снят.
Общее количество равно сумме плановых и фактических. Это текущее состояние событий: перевод взаимодействия из планового в фактическое меняет соответствующие счётчики.
Все три показателя рассчитываются за всё время, без периода и разбивки по датам.
Элемент без взаимодействий сохраняется в отчёте, все три показателя равны нулю.
Счётчики не ограничены активными взаимодействиями.

Что считается фактом

План и факт определяются признаком взаимодействия, а не тем, наступила ли его дата. Просроченное плановое взаимодействие остаётся плановым, пока его признак не изменён.

Для количественных показателей доступны Сумма, Среднее, Минимум и Максимум. При группировке по кампании сумма показывает число взаимодействий её элементов. Пустая кампания без элементов не образует строк в этом источнике; увидеть её можно в отчёте Кампании.

Права доступа

Требуется право Просмотр для гранулы Кампании в наборе прав Управление клиентами.

Все — элементы всех кампаний в рамках предоставленных прав.
Мои — элементы кампаний, где текущий пользователь назначен менеджером.

Ограничение определяется менеджером кампании, а не менеджером организации или исполнителем взаимодействия.

Описание полей

Поле	Код	Описание
Элемент кампании	`CampaignEntryId`	Элемент, которому соответствует строка отчёта.
Описание элемента	`CampaignEntryDescription`	Описание элемента кампании.
Активность элемента	`CampaignEntryIsActive`	Признак активности элемента.
Элемент создан / изменён	`CampaignEntryCreated`, `CampaignEntryModified`	Даты создания и последнего изменения элемента.
Кампания	`CampaignId`	Кампания, в которую включён элемент.
Наименование и описание кампании	`CampaignName`, `CampaignDescription`	Сведения о кампании.
Активность кампании	`CampaignIsActive`	Признак активности кампании.
Организация	`OrganizationId`	Организация, указанная в элементе.
Наименование и код организации	`OrganizationName`, `OrganizationCode`	Сведения об организации.
Состояние организации	`OrganizationState`	Текущее состояние организации.
Телефон и сайт организации	`OrganizationPhone`, `OrganizationSite`	Контактные сведения организации.
Адреса организации	`OrganizationPostalAddress`, `OrganizationLegalAddress`	Почтовый и юридический адреса.
Контакт	`ContactId`	Необязательный контакт элемента.
Имя контакта	`ContactName`	Полное отображаемое имя контакта.
Фамилия, имя, отчество	`ContactLastName`, `ContactFirstName`, `ContactPatronymic`	Составляющие имени контакта.
Электронная почта контакта	`ContactEmail`	Адрес электронной почты контакта.
Телефоны контакта	`ContactPhone`, `ContactMobilePhone`	Рабочий и мобильный телефоны.
Роль контакта	`ContactRole`	Роль контакта в организации.
Количество взаимодействий	`InteractionCount`	Все взаимодействия, связанные с элементом.
Количество плановых взаимодействий	`PlannedInteractionCount`	Связанные взаимодействия с признаком Плановое.
Количество фактических взаимодействий	`ActualInteractionCount`	Связанные взаимодействия без признака Плановое.

У связанных организации и контакта доступны также описание и признак активности. Пользовательские поля элемента, кампании, организации и контакта зависят от настроек вашей организации.

Пример расчёта

У одного элемента есть три взаимодействия: одно плановое и два фактических. В его строке отчёта:

Количество взаимодействий = 3.
Количество плановых взаимодействий = 1.
Количество фактических взаимодействий = 2.

Ещё одно взаимодействие той же организации, не связанное с этим элементом, не изменит эти значения.

Тип отчёта «Кампании»

Тип отчета «Контакты»

Тип отчёта «Элементы кампаний»

НазначениеНазначение

Сценарии примененияСценарии применения

Логика формирования данныхЛогика формирования данных

Права доступаПрава доступа

Описание полейОписание полей

Пример расчётаПример расчёта