Квалификационный профиль определяет требования к работнику, выполняющему определённую профессиональную роль.
Профиль может учитывать следующие характеристики позиции:
Например, организация может создать общий профиль для разработчика уровня Senior, а затем уточнить его для backend-разработчиков или отдельных грейдов.
В квалификационный профиль входят компетенции и навыки, которыми работник должен или желательно должен обладать.
Профили позволяют:
На основании квалификационного профиля рассчитывается соответствие текущих компетенций и навыков работника требованиям его позиции.
Оценка является инструментом поддержки решений. Она не заменяет экспертную оценку и не должна использоваться как единственное основание для кадровых решений, оценки эффективности или определения вознаграждения.
Квалификационный профиль может содержать требования двух видов:
Каждое требование относится к одному из двух типов:
Для каждого требования также указывается вес, отражающий его относительную значимость.
Обязательные требования определяют минимальный набор компетенций и навыков, необходимый для соответствия квалификационному профилю.
При расчёте итоговой оценки они имеют больший приоритет.
Желательные требования дополняют профиль.
Их выполнение повышает итоговое соответствие, однако отсутствие желательного требования не означает, что работник не выполняет обязательную часть профиля.
Вес определяет, насколько сильно конкретное требование влияет на результат внутри своей группы.
Например, если одна компетенция имеет вес 2, а другая — вес 1, вклад первой компетенции в результат будет в два раза больше.
Вес не изменяет оценку самого требования. Он используется только при расчёте общего покрытия обязательных или желательных требований.
Для оценки используется наиболее точный квалификационный профиль, соответствующий текущей позиции работника.
Профиль определяется в следующем порядке:
Сначала используется наиболее подробный профиль. Если он не задан, выбирается более общий.
Например, у работника указаны:
Для него последовательно рассматриваются следующие профили:
Разработчик / Backend / Senior / 2;Разработчик / Backend / Senior;Разработчик / Senior.Такой подход позволяет задавать общие требования для роли и уровня, а при необходимости уточнять их для отдельных специализаций и грейдов.
Если у работника не указаны роль или уровень либо для его позиции не задан подходящий профиль, оценка соответствия не рассчитывается.
Каждое требование профиля получает одну из следующих оценок:
Правила оценки компетенций и навыков различаются.
Для компетенции сравниваются фактический уровень работника и требуемый уровень профиля.
| Соотношение уровней | Оценка |
|---|---|
| Фактический уровень равен требуемому или выше | 1 |
| Фактический уровень на один ниже требуемого | 0,5 |
| Фактический уровень более чем на один ниже требуемого | 0 |
| Компетенция отсутствует | 0 |
Например, если требуемый уровень компетенции равен 3:
| Уровень работника | Оценка |
|---|---|
| 5 | 1 |
| 3 | 1 |
| 2 | 0,5 |
| 1 | 0 |
| Компетенция отсутствует | 0 |
Превышение требуемого уровня не даёт дополнительного балла.
Если профиль требует уровень 3, а работник имеет уровень 5, требование считается полностью выполненным и получает оценку 1.
Оценка показывает соответствие конкретному профилю, а не абсолютный уровень квалификации работника.
Навык оценивается по его наличию у работника.
| Наличие навыка | Оценка |
|---|---|
| Навык указан у работника | 1 |
| Навык отсутствует | 0 |
Уровень владения навыком не влияет на результат, поскольку квалификационный профиль определяет только необходимость наличия навыка.
Покрытие обязательных требований показывает, в какой степени работник выполняет обязательную часть квалификационного профиля.
Покрытие обязательных требований =
100 × Σ(оценка требования × вес требования)
/ Σ(вес обязательных требований)
Пример:
| Обязательное требование | Оценка | Вес | Вклад |
|---|---|---|---|
| Компетенция A | 1 | 1 | 1 |
| Компетенция B | 0,5 | 2 | 1 |
| Навык C | 0 | 1 | 0 |
Покрытие обязательных требований =
100 × (1 + 1 + 0) / (1 + 2 + 1)
= 50%
Если профиль не содержит обязательных требований, покрытие обязательной части не определяется.
Покрытие желательных требований рассчитывается аналогично, но учитывает только желательные требования.
Покрытие желательных требований =
100 × Σ(оценка требования × вес требования)
/ Σ(вес желательных требований)
Если профиль не содержит желательных требований, покрытие желательной части не определяется.
Раздельный расчёт позволяет отличить выполнение минимальных требований позиции от соответствия расширенному профилю.
Итоговый процент показывает общее соответствие работника выбранному квалификационному профилю.
Если профиль содержит обязательные и желательные требования, их вклад распределяется следующим образом:
Итоговое соответствие =
0,8 × покрытие обязательных требований
+ 0,2 × покрытие желательных требований
Например:
Покрытие обязательных требований = 70%
Покрытие желательных требований = 50%
Итоговое соответствие =
0,8 × 70 + 0,2 × 50
= 66%
Если одна из групп требований отсутствует, она не уменьшает итоговый результат:
Таким образом, итоговый показатель учитывает только те группы требований, которые действительно входят в профиль.
Помимо процентного покрытия определяется, выполнены ли все обязательные требования полностью.
Возможны следующие результаты:
Этот показатель нельзя заменять проверкой итогового процента.
Например, если одна обязательная компетенция находится на один уровень ниже требуемого, она получает оценку 0,5. Даже при высоком общем проценте обязательная часть профиля не считается выполненной полностью.
По итогам оценки определяются:
Каждое требование также относится к одной из трёх категорий.
Требование считается выполненным, если его оценка равна 1.
Для компетенции это означает, что фактический уровень равен требуемому или превышает его. Для навыка — что навык указан у работника.
Требование считается отсутствующим, если у работника нет соответствующей компетенции или навыка.
В эту категорию входят компетенции, которые есть у работника, но их уровень ниже требуемого.
Навыки в эту категорию не входят, поскольку для них не устанавливается требуемый уровень.
Каждое требование относится только к одной категории.
Оценка может использоваться для первичного отбора работников, соответствующих требованиям позиции или проекта.
При анализе рекомендуется учитывать:
Высокий итоговый процент не всегда означает полное выполнение обязательных требований. Работник может соответствовать большинству требований, но не иметь одной критически важной компетенции.
Поэтому итоговый процент следует рассматривать вместе с показателем выполнения обязательных требований.
Оценка позволяет разделить квалификационные разрывы на две группы:
Если компетенция отсутствует, может потребоваться базовое обучение или получение практического опыта.
Если компетенция уже есть, но её уровень ниже требуемого, может быть достаточно целевого обучения, наставничества или практики на проекте.
Желательные требования могут использоваться для построения долгосрочного плана развития, не смешиваясь с обязательным минимумом позиции.
Оценка помогает находить работников, которые ещё не полностью соответствуют целевому профилю, но имеют небольшой квалификационный разрыв.
Например, потенциальный кандидат может:
Такой работник может рассматриваться как кандидат на развитие или перевод на новую позицию.
Обобщённые результаты оценки могут использоваться для:
Итоговый процент показывает соответствие конкретному квалификационному профилю, а не абсолютную квалификацию работника.
Один и тот же работник может иметь:
Это не является противоречием. Каждый профиль содержит собственный набор требований и выступает отдельной точкой сравнения.
Уровень компетенции сверх установленного требования не увеличивает результат выше 100%. Методика оценивает достаточность квалификации для выбранного профиля, а не степень превосходства над ним.
Оценка соответствия не учитывает все факторы, влияющие на профессиональную пригодность работника.
В частности, при расчёте не учитываются:
Результат зависит от качества исходных данных. Если компетенции и навыки работника не заполнены или давно не обновлялись, оценка может быть занижена либо не отражать его фактическую квалификацию.
Поэтому оценку соответствия следует использовать совместно с:
Перейти на русскую версию?