Запросы на подбор и актуализацию ресурсов

Обновлено: 24.01.2025

НазначениеНазначение

Запросы ресурсов предназначены для организации взаимодействия между Менеджером проекта и Ресурсным менеджером.

С помощью Запросов ресурсов Менеджер проекта отражает потребность в ресурсах для своего проекта, а Ресурсный менеджер подбирает и бронирует под него подходящих сотрудников путем исполнения запросов ресурсов.

Существует два типа запроса

• Запрос на подбор ресурса — первичный запрос, результатом исполнения которого будет определение сотрудника на проект с выделенным количеством часов.

• Запрос на актуализацию — вторичный запрос, целью которого является уточнение определенного на проект сотрудника либо определенных на сотрудника часов.

Особенности прав доступаОсобенности прав доступа

1. Для создания запроса ресурсов в области Проекты требуется набор прав для роли Управление проектом с активной гранулой Запросы ресурсов (просмотр и редактирование).
2. Для работы с исходящими запросами на бронирование ресурсов в области Проекты требуется набор прав для роли Управление проектом с активной гранулой Запросы ресурсов (просмотр и редактирование).
3. Для бронирования ресурсов в области Ресурсы требуется набор прав для роли Управление ресурсами с активной гранулой Бронирование (просмотр и редактирование).
4. Для работы с входящими запросами ресурсов в области Ресурсы требуется набор прав для роли Управление ресурсами с активной гранулой Запросы ресурсов (просмотр и редактирование).
5. Для создания запроса ресурса в области Ресурсы требуется набор прав для роли Управление ресурсами с активной гранулой Запросы.

ИспользованиеИспользование

1. Проекты. Создание запроса на ресурсы позволяет менеджеру проекта заменить универсальный ресурс конкретным доступным пользователем (или несколькими) в плане проекта. Подбор и замену выполняет ресурсный менеджер.
2. Ресурсы. С помощью создания запроса ресурсный менеджер может отразить в системе потребностью определённого проекта в ресурсах.
3. Отчёты. Информация по запросам отображается в отчётах по бронированию в рамках проектов.

Запросы ресурсов являются точкой взаимодействия календарного планирования проектов и ресурсного планирования компании, позволяя планировать и распределять нагрузку, а также поддерживать необходимый уровень утилизации ресурсов на проектах, избегать простоя и овербукинга сотрудников компании.

Запрос на подбор ресурсаЗапрос на подбор ресурса

Запросы на подбор создаются для универсальных ресурсов и позволяют выделить под проектные задачи нового свободного сотрудника, либо аллоцировать дополнительное свободное время уже добавленного.

Запросы ресурсов существуют в системе в виде карточек:

В карточке запроса содержится основная информация о требованиях к бронированию ресурса:

• Член команды — наименование универсального ресурса, сформированное из Роли и Уровня.
• Роль — роль Универсального ресурса.
• Ресурсный пул — группа пользователей с определённой целевой характеристикой.
• Уровень, Грейд, Локация, Компетенция — параметры искомого ресурса. Влияют на его ожидаемую себестоимость.
• Предпочитаемый ресурс (вкладка «Дополнительно») — желаемый к назначению на запрос сотрудник. Данное поле может быть оставленным пустым.
• Начало — дата начала периода запроса. Определяется исходя из Ресурсного плана: в качестве даты начала записывается календарная дата, начиная с которой на Ресурс запланированы часы.
• Окончание — дата окончания периода запроса. Определяется исходя из Ресурсного плана: в качестве даты начала записывается календарная дата, начиная с которой на Ресурс запланированы часы.
• Запрошено — количество запрашиваемых часов. Определяется исходя из Ресурсного плана: записывается сумма часов, запланированных на Ресурс.
• Заметка — текстовое поле для комментария к запросу в свободной форме.

В строке запроса можно указать детальную разбивку требуемых часов, исходя из плана проекта. По умолчанию строка запроса заполняется сведениями из ресурсного плана проекта, но может быть отредактирована вручную, при этом в строке появится индикатор расхождения запроса с ресурсным планом проекта.

После редактирования или в случае изменения ресурсного плана строку запроса можно синхронизировать с ресурсным планом с помощью кнопки Обновить в строке запроса.

На панели действий над запросом расположены кнопки доступных Воркфлоу и Ассистент бронирования.

Запрос на актуализацию бронированияЗапрос на актуализацию бронирования

Если пользователь уже состоит в команде проекта, но по нему требуется добавить или обновить бронирование, это можно сделать с помощью запроса на актуализацию бронирования.

Карточка изменения брони:

Автоматически заполняется имя пользователя в поле Член команды.

Карточка при запросе на актуализацию отличается от карточки при запросе на подбор наименованием и наличием строки результата исполнения при направлении менеджеру.

Воркфлоу запроса на ресурсВоркфлоу запроса на ресурс

По умолчанию исполнители на переходы не назначены, они задаются в воркфлоу.

Стандартный воркфлоу:

По умолчанию инициатором воркфлоу является Автор (Менеджер проекта), исполнителем — Ресурсный менеджер.