Запросы ресурсов предназначены для организации взаимодействия между Менеджером проекта и Ресурсным менеджером.
С помощью Запросов ресурсов Менеджер проекта формулирует потребность в ресурсах для своего проекта, а Ресурсный менеджер подбирает и бронирует под него подходящих сотрудников путем исполнения Запросов ресурсов.
Для создания запроса ресурсов в приложении Проекты требуется набор прав для роли Управление проектом с активной гранулой Запросы ресурсов (просмотр и редактирование).
Для работы с исходящими запросами на бронирование ресурсов в приложении Проекты требуется набор прав для роли Управление проектом с активной гранулой Запросы ресурсов (просмотр и редактирование).
Для бронирования ресурсов в приложении Ресурсы требуется набор прав для роли Управление ресурсами с активной гранулой Бронирование (просмотр и редактирование).
Для работы с входящими запросами ресурсов в приложении Ресурсы требуется набор прав для роли Управление ресурсами с активной гранулой Запросы ресурсов (просмотр и редактирование).
Для создания запроса ресурса в приложении Ресурсы требуется набор прав для роли Управление ресурсами с активной гранулой Запросы.
Примечание
Права на управление состояниями запроса ресурсов определяются настройками Жизненного цикла и Воркфлоу.
Проекты. Создание запроса на ресурсы позволяет менеджеру проекта заменить универсальный ресурс конкретным доступным пользователем (или несколькими) в плане проекта. Подбор и замену выполняет ресурсный менеджер.
Ресурсы. С помощью создания запроса ресурсный менеджер может отразить в системе потребностью определённого проекта в ресурсах.
Отчёты. Информация по запросам отображается в отчётах по бронированию в рамках проектов.
Запросы ресурсов являются точкой взаимодействия календарного планирования проектов и ресурсного планирования компании, позволяя планировать и распределять нагрузку, а также поддерживать необходимый уровень утилизации ресурсов на проектах, избегать простоя и овербукинга сотрудников компании.
Запросы ресурсов существуют в системе в виде карточек:
В карточке запроса содержится основная информация о требуемом ресурсе. На панели действий над запросом расположены кнопки доступных воркфлоу и Ассистент бронирования:
Член команды — наименование универсального ресурса, сформированное из Роли и Уровня.
Роль — роль Универсального ресурса.
Ресурсный пул — группа пользователей с определённой целевой характеристикой.
Уровень, Грейд, Локация — параметры искомого ресурса. Влияют на его ожидаемую себестоимость.
Начало — дата начала периода запроса. Определяется исходя из Ресурсного плана: в качестве даты начала записывается календарная дата, начиная с которой на Универсальный ресурс запланированы часы.
Окончание — дата окончания периода запроса. Определяется исходя из Ресурсного плана: в качестве даты начала записывается календарная дата, начиная с которой на Универсальный ресурс запланированы часы.
Запрошено — количество запрашиваемых часов. Определяется исходя из Ресурсного плана: записывается сумма часов, запланированных на Универсальный ресурс.
Заметка — текстовое поле для комментария к запросу в свободной форме.
Предпочитаемый ресурс (вкладка «Дополнительно»)- желаемый к назначению на запрос сотрудник. Данное поле может быть оставленным пустым.