Запросы на подбор и актуализацию ресурсов
Обновлено: 16.09.2024
Запросы ресурсов предназначены для организации взаимодействия между Менеджером проекта и Ресурсным менеджером.
С помощью Запросов ресурсов Менеджер проекта отражает потребность в ресурсах для своего проекта, а Ресурсный менеджер подбирает и бронирует под него подходящих сотрудников путем исполнения запросов ресурсов.
Существует два типа запроса
-
Запрос на подбор ресурса — первичный запрос, результатом исполнения которого будет определение сотрудника на проект с выделенным количеством часов.
-
Запрос на актуализацию — вторичный запрос, целью которого является уточнение определенного на проект сотрудника либо определенных на сотрудника часов.
- Для создания запроса ресурсов в области Проекты требуется набор прав для роли
Управление проектом с активной гранулой Запросы ресурсов (просмотр и редактирование).
- Для работы с исходящими запросами на бронирование ресурсов в области Проекты требуется набор прав для роли
Управление проектом с активной гранулой Запросы ресурсов (просмотр и редактирование).
- Для бронирования ресурсов в области Ресурсы требуется набор прав для роли
Управление ресурсами с активной гранулой Бронирование (просмотр и редактирование).
- Для работы с входящими запросами ресурсов в области Ресурсы требуется набор прав для роли
Управление ресурсами с активной гранулой Запросы ресурсов (просмотр и редактирование).
- Для создания запроса ресурса в области Ресурсы требуется набор прав для роли
Управление ресурсами с активной гранулой Запросы.
- Проекты. Создание запроса на ресурсы позволяет менеджеру проекта заменить универсальный ресурс конкретным доступным пользователем (или несколькими) в плане проекта. Подбор и замену выполняет ресурсный менеджер.
- Ресурсы. С помощью создания запроса ресурсный менеджер может отразить в системе потребностью определённого проекта в ресурсах.
- Отчёты. Информация по запросам отображается в отчётах по бронированию в рамках проектов.
Запросы ресурсов являются точкой взаимодействия календарного планирования проектов и ресурсного планирования компании, позволяя планировать и распределять нагрузку, а также поддерживать необходимый уровень утилизации ресурсов на проектах, избегать простоя и овербукинга сотрудников компании.
Запросы на подбор создаются для универсальных ресурсов и позволяют выделить под проектные задачи нового свободного сотрудника, либо аллоцировать дополнительное свободное время уже добавленного.
Запросы ресурсов существуют в системе в виде карточек:
В карточке запроса содержится основная информация о требованиях к бронированию ресурса:
- Член команды — наименование универсального ресурса, сформированное из Роли и Уровня.
- Роль — роль Универсального ресурса.
- Ресурсный пул — группа пользователей с определённой целевой характеристикой.
- Уровень, Грейд, Локация, Компетенция — параметры искомого ресурса. Влияют на его ожидаемую себестоимость.
- Предпочитаемый ресурс (вкладка «Дополнительно») — желаемый к назначению на запрос сотрудник. Данное поле может быть оставленным пустым.
- Начало — дата начала периода запроса. Определяется исходя из Ресурсного плана: в качестве даты начала записывается календарная дата, начиная с которой на Ресурс запланированы часы.
- Окончание — дата окончания периода запроса. Определяется исходя из Ресурсного плана: в качестве даты начала записывается календарная дата, начиная с которой на Ресурс запланированы часы.
- Запрошено — количество запрашиваемых часов. Определяется исходя из Ресурсного плана: записывается сумма часов, запланированных на Ресурс.
- Заметка — текстовое поле для комментария к запросу в свободной форме.
В строке запроса можно указать детальную разбивку требуемых часов, исходя из плана проекта. По умолчанию строка запроса заполняется сведениями из ресурсного плана проекта, но может быть отредактирована вручную, при этом в строке появится индикатор расхождения запроса с ресурсным планом проекта.
После редактирования или в случае изменения ресурсного плана строку запроса можно синхронизировать с ресурсным планом с помощью кнопки Обновить в строке запроса.
На панели действий над запросом расположены кнопки доступных Воркфлоу и Ассистент бронирования.
Если пользователь уже состоит в команде проекта, но по нему требуется добавить или обновить бронирование, это можно сделать с помощью запроса на актуализацию бронирования.
Карточка изменения брони:
Автоматически заполняется имя пользователя в поле Член команды.
Карточка при запросе на актуализацию отличается от карточки при запросе на подбор наименованием и наличием строки результата исполнения при направлении менеджеру.
Главное отличие подбора от актуализации ресурсов:
При запросе на подбор ресурса созданное бронирование добавляется к существующему бронированию ресурса на проект.
При запросе на актуализацию результат запроса заменяет существующее бронирование ресурса на проект.
Состояния проекта определяются настройками жизненного цикла. Жизненный цикл запроса на ресурс по умолчанию выглядит следующим образом:
Стандартный жизненный цикл:
Примечание
Состояние «Завершен» терминальная, переход в другое состояние не доступен.
По умолчанию исполнители на переходы не назначены, они задаются в воркфлоу.
Стандартный воркфлоу:
По умолчанию инициатором воркфлоу является Автор (Менеджер проекта), исполнителем — Ресурсный менеджер.