Запросы на подбор и актуализацию ресурсов
Обновлено: 24.01.2025
Запросы ресурсов предназначены для организации взаимодействия между Менеджером проекта и Ресурсным менеджером.
С помощью Запросов ресурсов Менеджер проекта отражает потребность в ресурсах для своего проекта, а Ресурсный менеджер подбирает и бронирует под него подходящих сотрудников путем исполнения запросов ресурсов.
Существует два типа запроса
-
Запрос на подбор ресурса — первичный запрос, результатом исполнения которого будет определение сотрудника на проект с выделенным количеством часов.
-
Запрос на актуализацию — вторичный запрос, целью которого является уточнение определенного на проект сотрудника либо определенных на сотрудника часов.
- Для создания запроса ресурсов в области Проекты требуется набор прав для роли
Управление проектом с активной гранулой Запросы ресурсов (просмотр и редактирование).
- Для работы с исходящими запросами на бронирование ресурсов в области Проекты требуется набор прав для роли
Управление проектом с активной гранулой Запросы ресурсов (просмотр и редактирование).
- Для бронирования ресурсов в области Ресурсы требуется набор прав для роли
Управление ресурсами с активной гранулой Бронирование (просмотр и редактирование).
- Для работы с входящими запросами ресурсов в области Ресурсы требуется набор прав для роли
Управление ресурсами с активной гранулой Запросы ресурсов (просмотр и редактирование).
- Для создания запроса ресурса в области Ресурсы требуется набор прав для роли
Управление ресурсами с активной гранулой Запросы.
- Проекты. Создание запроса на ресурсы позволяет менеджеру проекта заменить универсальный ресурс конкретным доступным пользователем (или несколькими) в плане проекта. Подбор и замену выполняет ресурсный менеджер.
- Ресурсы. С помощью создания запроса ресурсный менеджер может отразить в системе потребностью определённого проекта в ресурсах.
- Отчёты. Информация по запросам отображается в отчётах по бронированию в рамках проектов.
Запросы ресурсов являются точкой взаимодействия календарного планирования проектов и ресурсного планирования компании, позволяя планировать и распределять нагрузку, а также поддерживать необходимый уровень утилизации ресурсов на проектах, избегать простоя и овербукинга сотрудников компании.
Запросы на подбор создаются для универсальных ресурсов и позволяют выделить под проектные задачи нового свободного сотрудника, либо аллоцировать дополнительное свободное время уже добавленного.
Запросы ресурсов существуют в системе в виде карточек:
В карточке запроса содержится основная информация о требованиях к бронированию ресурса:
- Член команды — наименование универсального ресурса, сформированное из Роли и Уровня.
- Роль — роль Универсального ресурса.
- Ресурсный пул — группа пользователей с определённой целевой характеристикой.
- Уровень, Грейд, Локация, Компетенция — параметры искомого ресурса. Влияют на его ожидаемую себестоимость.
- Предпочитаемый ресурс (вкладка «Дополнительно») — желаемый к назначению на запрос сотрудник. Данное поле может быть оставленным пустым.
- Начало — дата начала периода запроса. Определяется исходя из Ресурсного плана: в качестве даты начала записывается календарная дата, начиная с которой на Ресурс запланированы часы.
- Окончание — дата окончания периода запроса. Определяется исходя из Ресурсного плана: в качестве даты начала записывается календарная дата, начиная с которой на Ресурс запланированы часы.
- Запрошено — количество запрашиваемых часов. Определяется исходя из Ресурсного плана: записывается сумма часов, запланированных на Ресурс.
- Заметка — текстовое поле для комментария к запросу в свободной форме.
В строке запроса можно указать детальную разбивку требуемых часов, исходя из плана проекта. По умолчанию строка запроса заполняется сведениями из ресурсного плана проекта, но может быть отредактирована вручную, при этом в строке появится индикатор расхождения запроса с ресурсным планом проекта.
После редактирования или в случае изменения ресурсного плана строку запроса можно синхронизировать с ресурсным планом с помощью кнопки Обновить в строке запроса.
На панели действий над запросом расположены кнопки доступных Воркфлоу и Ассистент бронирования.
Если пользователь уже состоит в команде проекта, но по нему требуется добавить или обновить бронирование, это можно сделать с помощью запроса на актуализацию бронирования.
Карточка изменения брони:
Автоматически заполняется имя пользователя в поле Член команды.
Карточка при запросе на актуализацию отличается от карточки при запросе на подбор наименованием и наличием строки результата исполнения при направлении менеджеру.
Главное отличие подбора от актуализации ресурсов:
При запросе на подбор ресурса созданное бронирование добавляется к существующему бронированию ресурса на проект.
При запросе на актуализацию результат запроса заменяет существующее бронирование ресурса на проект.
По умолчанию исполнители на переходы не назначены, они задаются в воркфлоу.
Стандартный воркфлоу:
По умолчанию инициатором воркфлоу является Автор (Менеджер проекта), исполнителем — Ресурсный менеджер.