Создание задач
Создать задачу можно в области Моя работа в Сводке Все задачи, либо Доска задач, выполнив действие +Создать задачу на панели действий.
Для создания задачи необходимо заполнить форму:
- Наименование — название задачи.
- Тип — тип задачи согласно справочнику задач. Подробнее про Справочник типы задач.
После создания задачи откроется карточка, которую необходимо заполнить согласно требованиям по задаче. Подробнее про Карточку задач.
Пример заполненной карточки задачи.
Удаление задачи
Удаление задачи невозможно, потому что это необходимо для сохранения истории задач в базе данных вашей организации. Это позволяет вам и вашим коллегам иметь доступ к информации о всех задачах в любое время.
Совет
Если вы создали задачу по ошибке или хотите отменить ее из-за изменения планов, есть альтернативные решения. Вы можете создать состояние жизненного цикла, например, «Архивировано», и перенести туда ошибочно созданные задачи. Это позволяет скрыть их с доски, но сохранить информацию о них.
Кроме того, если вы создали дубликат задачи, вы можете закрыть ее с резолюцией «Дубликат». А если задача была создана по ошибке, вы можете закрыть ее с резолюцией «Отменено».