Важно
В этой статье представлена инструкция по созданию заказа новой лицензии. Если вам требуется изменить параметры текущей лицензии (например, увеличить количество пользователей), подробнее — Расширение действующей лицензии.
Для заказа новой лицензии:
Перейдите на страницу Оплата и документ, нажмите Купить лицензию.
Убедитесь, что в диалоговом окне с параметрами заказа выбран пункт Купить лицензию:
Примечание
Нельзя создать новый заказ, если в списке заказов уже есть заказ в статусе «Выпущен». В таком случае в диалоговом окне вы увидите соответствующее предупреждение. Если старый заказ не актуальный, его нужно отменить. Подробнее — Общие сведения о лицензиях.
Проверьте, что данные о вашей организации актуальные. Эти сведения будут использованы для генерации счета и акта по заказу. Если реквизиты организации изменились — обновите их на странице Платежная информация.
Заполните параметры заказа:
Примечание
Нельзя указать число пользователей меньше, чем число лицензируемых пользователей на текущий момент. Например, если в рамках текущей лицензии в Timetta 100 пользователей, а в новую лицензию нужно приобрести на 90, предварительно нужно деактивировать 10 пользователей (снять признак Лицензируемый в их профилях).
Примечание
При покупке новой лицензии нельзя указать редакцию младше, чем у действующей. Например, если действует лицензия стандартной редакции, следующую лицензию нельзя приобрести в базовой. Если требуется понизить редакцию — обратитесь в службу поддержки (support@timetta.com).
После заполнения параметров лицензии отобразится её стоимость. Оплата лицензии не облагается НДС. Нажмите кнопку Создать счет.
В результате будет сформирован заказ и загружен счет в формате PDF. При оплате в назначении платежа укажите номер счета.
Перейти на русскую версию?