Использование воркфлоу
Воркфлоу — это инструмент управления процессами, который помогает организовать рабочий процесс, например, взаимодействие между сотрудниками при выполнении задачи. Он дополняет жизненный цикл и направлен на последовательное выполнение шагов, необходимых для обработки сущности. Подробнее о Жизненном цикле и Воркфлоу.
Настройка воркфлоу для каждой сущности
Для каждой сущности в системе можно настроить собственный воркфлоу, что позволяет адаптировать процессы под требования конкретного вида данных. Например, для сущностей, таких как счета, заявки или документы, можно создавать уникальные процессы с индивидуальными шагами. Подробнее про Объекты в системе для которых можно создавать Воркфлоу.
Процесс работы Воркфлоу
Входящие задачи. Задачи, которые пользователю назначаются в рамках воркфлоу, появляются в разделе «Входящие». Таким образом, сотрудник может быстро получить доступ к сущностям, требующим его внимания, и выполнить необходимые действия в рамках процесса.
Отправленные задачи. Когда пользователь запускает воркфлоу для сущности, активные процессы автоматически попадают в раздел «Отправленные» в его интерфейсе «Моя работа». Это позволяет отслеживать все запущенные воркфлоу и контролировать их прогресс.
Важно
Принудительное ручное изменение статуса сущности приводит к остановке Воркфлоу
Это может быть полезным в случаях, когда необходимо вмешаться в процесс и изменить его ход, но требует особого внимания, так как нарушает последовательность автоматизированных действий.