Общие сведения
Надёжность и безопасность
Начало работы
Учёт времени
Управление проектами
Компоненты
Управление ресурсами
Управление финансами
Управление затратами
Управление биллингом
Управление задачами
Компоненты
Концепции
Инструкции
Управление клиентами
Настройка и администрирование
Типовой порядок настройки системы
Жизненные циклы и воркфлоу
Отчёты и аналитика
FAQ
Типы отчётов
Использование отчётов
Группировка и суммирование данных источника
Группировка данных в отчёте
Типы виджетов
Общие отчёты и шаблоны
Настройка отчёта
Экспорт отчётов
Пользовательские настройки отчёта
Вычисляемые поля
Выражения вычисляемых полей
Использование панелей мониторинга
Публикация панелей
Фильтры источников данных
On-premises
API
История изменений

Рекомендации по использованию видов работ

Обновлено: 11.06.2025

Назначение

Виды работ — это общесистемный справочник, который не зависит от проектов и является единым для всех сотрудников.

Виды работ дополняют сведения о затраченном рабочем времени. В общем случае рекомендуется учитывать все работы с их помощью. Это улучшает качество учёта и упрощает согласование таймшитов.

Доступность пользователям

Доступность столбца Вид работ в таймшите зависит от шаблона. Этот столбец можно скрыть. Подробнее — Шаблон таймшита.

По умолчанию всем пользователям в таймшите доступен полный перечень видов работ. При этом их набор в выпадающем списке можно ограничить.
Подробнее — Ограничить вид работ.

Совет

Справочник должен быть компактным. Для простоты рекомендуется, чтобы пользователю было доступно не более 12 видов работ.

Работа и Вид работ: различия

При формировании таймшита пользователь заполняет основные аналитики: Клиента, Проект, Работу и Вид работ.
Работа и Вид работ — разные сущности. Рассмотрим различия между ними.

  • Аналитика Работа может характеризовать:

    • этап работ внутри проекта (например, «Проектирование», «Разработка», «Тестирование»);
    • спринт или период обслуживания («Спринт 1», «Поддержка 1 кв.»);
    • выполняемый заказ («Разработка функции 1», «Исполнение заказа 34»).
  • Аналитика Вид работ указывает на то, что именно делал сотрудник. Например, «Взаимодействие с клиентами», «Взаимодействие с коллегами», «Документирование», «Совещание».

Набор работ создаётся индивидуально для каждого проекта и отражает его структуру и/или цели.
Виды работ формируются на уровне компании или подразделения и остаются неизменными для всех проектов.

Содержание

Назначение Доступность пользователям Работа и Вид работ: различия
Ничего не найдено

Перейти на русскую версию?